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2025年福州市仓山区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题(附答案及解析) 第1题:单选题(本题1分) (2018年11月)在培训项目计划中,课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系在一起。 A.目标 B.过程 C.方法 D.结果 【正确答案】:A 【试题解析】: 课程系列计划以目标为导向,将看似独立的相关课程联系在一起,即把所有的培训工作都集中到一个学习方向上。 第2题:单选题(本题1分) 被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响,这种考评误差属于()。 A.后继效应 B.晕轮误差 C.个人偏见 D.优先效应 【正确答案】:A 【试题解析】: 后继效应又称记录效应,即被考评者在上一个考评期内的评价结果的记录,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。 第3题:单选题(本题1分) 以下关于标准信息载体的说法,错误的是()。 A.例会制度是以书面的形式沟通 B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通 C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类 D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存 【正确答案】:A 【试题解析】: 建立标准信息载体:①制定标准劳动管理表单,如统计表、台账、工资单、员工卡片等。②汇总报表,包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。③正式通报、组织刊物,其优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。④例会制度,直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式,具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。纵向信息沟通包括上行沟通和下行沟通。 第4题:单选题(本题1分) 关于绩效监控的描述,下列选项中,错误的是()。 A.应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程 B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效 C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标 D.绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点 【正确答案】:B 【试题解析】: 绩效监控始终关注员工工作绩效,旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效(故B错误)。一个优秀的管理者必须善于通过绩效监控,采取恰当的领导风格,进行持续有效的沟通,指导下属的工作,提高其绩效水平。因此,对管理者而言,其管理水平和对下属的辅导水平.往往也构成对其绩效进行考评的一个重要方面。 第5题:单选题(本题1分) 常用的软数据可以归纳为()。 A.工作习惯、氛围、新技术、发展、满意度和主动性 B.工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性 C.工作习惯、环境、新技术、发展、满意度和主动性 D.工作氛围、环境、新技术、发展、满意度和主动性 【正确答案】:B 【试题解析】: 培训的数据按照是否用数字衡量的标准可以分为两类:硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准,以比例的形式出现.是易于收集的事实数据,可以分为四大类:产出、质量、成本和时间,它们都是具有代表性的业绩衡量标准。在难以得到硬数据的情况下。软数据就很有意义。常用的软数据可以归纳:工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性。 第6题:单选题(本题1分) 经济计量模型法主要靠计算机及相应的统计软件来完成,常用的是()。 A.SPSS B.SDD C.EVIEWS D.EPR 【正确答案】:A 【试题解析】: 经济计量模型法中依靠的计算机的软件中,常用的有SPSS,SAS 第7题:单选题(本题1分) 设计员工培训评估方案时,应注重达到的基本要求不包括()。 A.操作简单,易于实施 B.考虑不同类型培训项目的评估要求 C.考虑评估成本 D.注重定量评估 【正确答案】:D 【试题解析】: 设计员工培训评估方案时,应注重达到以下三项基本要求:①操作简单,易于实施。②考虑不同类型培训项目的评估要求。③考虑评估成本。培训绩效评估的成本须合理设置和安排。 第8题:单选题(本题1分) 判断能力是()应具备的能力。 A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.人力资源经理 【正确答案】:B 【试题解析】: 中层管理人员所应具备的能力包括判断能力、沟通能力、目标设定能力等。 第9题:单选题(本题1分) ()不属于人力资源规划中费用规划的内容。 A.人力资源费用预算 B.人力资源费用控制 C.人力资源费用监督 D.人力资源费用结算 【正确答案】:C 【试题解析】: 人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算以及控制。 第10题:单选题(本题1分) 顾客力量分析不包括()。 A.顾客购买动机分析 B

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