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2025年祥云县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 顾客力量分析不包括()。 A.顾客消费承受能力 B.市场商品消费结构分析 C.顾客购买动机分析 D.企业产品消费群体分析 【正确答案】:B 第2题:单选题(本题1分) 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是()。 A.定型化、结果化 B.定型化、行为化 C.定量化、结果化 D.定量化、行为化 【正确答案】:D 【试题解析】: 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须是定量化的,如果难以定量化,那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备,那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测评。 第3题:单选题(本题1分) 有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是()。 A.专题讲座 B.研讨法 C.讲授法 D.案例分析法 【正确答案】:C 【试题解析】: 讲授法的优点包括:易于操作;经济高效;有利于教师作用的发挥。 第4题:单选题(本题1分) 以下关于工作时间的说法,错误的是()。 A.每月制度工作时间为20.83天 B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时 C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班 D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点 【正确答案】:B 【试题解析】: 工作时间主要分为五种:①标准工作时间,由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间,标准工作时间是其他工作时间制度的基准,每月的标准工作时间是20.83天。②计件工作时间,以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间,是标准工作时间的转化形式。③综合计算工作时间,因用人单位生产或工作特点,劳动者的工作时间不宜以日计算,需要分别以周、月、季、年等为周期计算。④不定时工作时间,每日没有固定工作时间的工时制度。⑤缩短工作时间,是指在特殊情况下,劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。⑥延长工作时间。劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班,超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点。⑦时间限制。用人单位延长工作时间,一般每日不得超过1小时。因特殊需要,每日不得超过3小时。 第5题:单选题(本题1分) 在对团队管理能力进行测评时,一般采用的测评工具是() A.文件筐 B.无领导小组讨论 C.结构化面试 D.心理测评 【正确答案】:A 【试题解析】: 在对企业员工测评过程中,应根据各个测评指标的特点和要求,选择适当的测评方法和工具。其中,对团队管理能力的测评,应选用的测评工具是文件筐。 第6题:单选题(本题1分) 广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的()。 A.劳动关系 B.雇佣关系 C.经济关系 D.劳动交换关系 【正确答案】:C 【试题解析】: 劳动力市场有广义和狭义两种理解:广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间,在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系;狭义的劳动力市场是指市场机制借以发挥作用,实现劳动力资源优化配置的机制和形式。狭义的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现劳动资源配置的有效途径。 第7题:单选题(本题1分) 企业培训人员必须依据()寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容和形式,才能有效地解决组织中存在的问题。 A.组织目标 B.组织结构 C.组织环境 D.组织变动情况 【正确答案】:C 【试题解析】: 企业培训人员必须依据组织环境寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容和形式,才能有效地解决组织中存在的问题。 第8题:单选题(本题1分) 关于职业道德的说法中,正确的是()。 A.职业道德是在职业活动中调节人与人之间关系的特殊行为规范 B.职业道德是主观思考的产物,没有客观依据 C.每个人都有各自的职业道德观念,以共同的职业道德规范要求他人是不正确的 D.职业道德同法律一样,必须在外在规范的约束下才能发挥作用 【正确答案】:A 第9题:单选题(本题1分) 用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是()。 A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的 B.严重违反用人单位的规章制度 C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响 D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的 【正确答案】:A 【试题解析】: 用人单位单方随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的情况包括:①在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期间有效,而且用人单位能够举证不符合录用条件。②严重违反用人单位的规章制度的。③严重失职、营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关

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