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2025年福州市台江区人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案 第1题:单选题(本题1分) PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括:①执行,②处理,③检查,④计划四个阶段,周而复始地按照()顺序循环进行。 A.④①③② B.③②①④ C.③①④② D.①②③④ 【正确答案】:A 【试题解析】: PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。(1)P(plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。(2)D(Do)执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。(3)C(check)检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。(4)A(action)处理,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视;对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。 第2题:单选题(本题1分) 职业责任的特点不包括()。 A.差异性 B.独立性 C.强制性 D.永久性 【正确答案】:D 第3题:单选题(本题1分) 在招聘中,员工能否被正式录用关键在于()。 A.推荐材料的撰写 B.给招聘者留下的第一印象 C.个人简历是否翔实 D.试用部门对其考核的结果 【正确答案】:D 【试题解析】: 员工的正式录用即通常所称的“转正”,是指试用期满,且试用合格的员工正式成为该单位成员的过程。员工能否被正式录用关键在于试用部门对员工考核的结果,企业对试用员工应坚持公平、择优的原则进行录用。 第4题:单选题(本题1分) 以下不属于员工信息内容的是()。 A.参加党团组织的材料 B.兴趣、特长、爱好等信息 C.奖励和模范先进事迹材料 D.劳动合同 【正确答案】:D 【试题解析】: 一般来说,员工信息的内容主要包括:①反映员工历史状况的信息。主要内容有:履历材料;自传材料;鉴定材料;政治历史问题的审查、甄别和复查材料;参加党团组织的材料等。②反映员工现状的信息。包括目前的个人状况信息,以及与工作相关的信息,如职务、职称、教育状况、工作变动、工资变动、任免晋升、考核材料等;奖励和模范先进事迹材料;处分、取消处分和甄别复查材料等。③反映员工个性与潜能的信息。包括兴趣、特长、爱好等信息。实际上,单位可根据工作的需要或单位人员管理的情况,建立有效、实用的人员信息资料。 第5题:单选题(本题1分) 在绩效等级的确定中,下列不属于绝对定级法缺点的是()。 A.容易出现偏严情况 B.容易出现偏松情况 C.操作复杂 D.容易出现考评误差 【正确答案】:C 【试题解析】: 绝对定级法的优点是操作简便,易于实施。但是这种方法的问题也十分突出,那就是难以控制不同等级上的人员比例,特别是在绩效考评指标体系设计不完善的情况下,很容易出现偏严、偏松或趋中等考评误差。 第6题:单选题(本题1分) ()根据工作需要进入用人单位和该用人单位的劳动场所进行实地检查,任何单位和个人不得拒绝。 A.实地调查权 B.询问权 C.书面调查权 D.处理权 【正确答案】:A 【试题解析】: 实地调查权根据工作需要进入用人单位和该用人单位的劳动场所进行实地检查,任何单位和个人不得拒绝。 第7题:单选题(本题1分) 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括() A.感情承诺 B.继续承诺 C.规范承诺 D.口头承诺 【正确答案】:D 【试题解析】: 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺:感情承诺、继续承诺、规范承诺。 第8题:单选题(本题1分) 企业在()阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境,形成符合实际的期望和积极的态度。 A.转岗培训 B.晋升培训 C.在岗培训 D.岗前培训 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业招进的新员工对于工作环境的期望与他们在企业实际的工作还有相当大的差距。因此,在新员工到企业报到后,必须进行岗前培训教育,帮助员工积极适应新环境。 第9题:单选题(本题1分) 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是()。 A.定型化、结果化 B.定型化、行为化 C.定量化、结果化 D.定量化、行为化 【正确答案】:D 【试题解析】: 关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须是定量化的,如果难以定量化,那么也必须是行为化的。如果定量化和行为化这两个特征都不具备,那么就无法对组织或员工个人的关键绩效指标进行测

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