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2025年福安市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 服务群众的核心内容是()。 A.热情周到 B.优质服务 C.遵守职业纪律 D.向先进典型学习 【正确答案】:B 第2题:单选题(本题1分) 劳动定额的对象是劳动者的()。 A.劳动生产率 B.劳动量 C.实际工作量 D.计划工作量 【正确答案】:B 第3题:单选题(本题1分) 以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()。 A.建立在岗位评价的基础上 B.由岗位工资和技能工资组成 C.有利于提高员工的业务水平 D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定 【正确答案】:D 【试题解析】: 技能工资是根据员工个人的实际劳动技能水平确定的工资。其优点是建立在岗位评价的基础上,有利于调动员工努力提高技术业务水平的积极性,但缺点是岗位工资与技能工资所占的比例难以确定。 第4题:单选题(本题1分) 针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。 A.基础理论知识 B.创造性 C.解决问题能力 D.技能性 【正确答案】:A 【试题解析】: 与事实和概念(即旧教材中提到的“基础理论知识”)的教育培训相适应的培训方法,包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等。与解决问题能力的培训相适应的培训方法,如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等。与创造性培训相适应的培训方法,如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。 第5题:单选题(本题1分) ()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老制度。 A.企业公积金 B.企业年薪 C.企业附加福利 D.企业年金 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业年金,是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。 第6题:单选题(本题1分) 员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。在培训中,四级培训的目的是()。 A.塑造领导能力 B.开发参与者的企业家潜能 C.让参与者准备好参加初级管理者工作 D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力 【正确答案】:D 【试题解析】: 四级培训:管理理论教程;四级培训的目的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。 第7题:单选题(本题1分) 岗位写实的种类不包括()。 A.个人岗位写实 B.自我岗位写实 C.工组岗位写实 D.岗位分段写实 【正确答案】:D 【试题解析】: 根据岗位调查对象的不同,岗位写实可分为以下几种:①个人岗位写实,即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法;②工组岗位写实,即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法;③多机台看管写实,即由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管进行作业的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法;④特殊岗位写实,即为了满足某种特殊需要而专门组织的岗位写实;⑤自我岗位写实,即在员工从事本岗位生产或工作任务的过程中,对自己在整个工作日内的工作情况进行记录和分析的写实方法。 第8题:单选题(本题1分) 战略层次的培训需求分析一般由()发起。 A.咨询小组 B.人力资源部 C.部门主管 D.高层管理者 【正确答案】:B 【试题解析】: 战略层次的培训需求分析一般由人力资源部发起,需要企业的执行层或咨询小组的密切配合。 第9题:单选题(本题1分) 以下关于绩效标准法的说法,错误的是()。 A.适用于管理岗位的员工 B.要规定完成目标的先后顺序 C.有时间空间、数量质量的约束 D.采用的指标要具体、合理、明确 【正确答案】:A 【试题解析】: 绩效标准法采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位的员工,采用的指标具体、合理、明确,要有时间空间、数量质量的约束限制,要规定完成目标的先后顺序,保证目标与组织目标的一致性。 第10题:单选题(本题1分) ()让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。 A.开放式提问 B.封闭式提问 C.选择式提问 D.假设式提问 【正确答案】:A 【试题解析】: 开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。 第11题:单选题(本题1分) 在社会主义公民道德建设中社会公德的基本行为准则是()。 A.文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 C.尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结 D.依法治国、以德治国、服务群众、男女平等、办事公道

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