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2025年福州市闽侯县人力资源管理师二级理论知识押题密卷完整版 第1题:单选题(本题1分) (2018年11月)()的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。 A.关键事件法 B.要素图示法 C.个案研究法 D.头脑风暴法 【正确答案】:D 【试题解析】: 头脑风暴法是最负盛名的促进创造力的技法之一,这种方法的目的是:寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。 第2题:单选题(本题1分) 培训成果评估的重要指标不包括()。 A.技能成果 B.情感成果 C.绩效成果 D.学习成果 【正确答案】:D 【试题解析】: 培训成果评估的重要指标有认知成果、技能成果、隋感成果、绩效成果和投资回报率。 第3题:单选题(本题1分) 在面试过程中,面试考官应()。 A.多听多说 B.多听少说 C.少听多说 D.少听少说 【正确答案】:B 【试题解析】: 在面试过程中,面试官应多听少说。在应聘者回答问题时,面试考官应该全神贯注认真倾听,不要发表任何结论性意见。 第4题:单选题(本题1分) ()是当前人员招聘面试发展的主流。 A.结构化面试 B.单独面试 C.非结构化面试 D.一次性面试 【正确答案】:A 【试题解析】: P151A知识点:面试的特点与分类、发展趋势 第5题:单选题(本题1分) 以下是人力资源费用支出控制的三个阶段,具体程序是()。①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施 A.①②③ B.②①③ C.②③① D.①③② 【正确答案】:D 【试题解析】: 人力资源费用支出控制的程序为:①制定控制标准;②人力资源费用支出控制的实施;③差异的处理。 第6题:单选题(本题1分) 对于基层管理人员而言,()是最重要的。 A.专业技术能力 B.人文技能 C.层次分析与决策能力 D.计划与组织实施能力 【正确答案】:A 【试题解析】: 不同层次管理人员在能力上的侧重要求如表3一1所示。 第7题:单选题(本题1分) 劳动争议仲裁的原则不包括() A.合议原则 B.强制原则 C.回避原则 D.证据原则 【正确答案】:D 【试题解析】: 劳动争议仲裁的原则包括一次裁决原则、合议原则、强制原则、回避原则、区分举证责任原则。 第8题:单选题(本题1分) ()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。 A.关键绩效指标 B.关键分析法 C.标杆基准法 D.关键竞争法 【正确答案】:B 【试题解析】: 题干为关键分析法的含义。 第9题:单选题(本题1分) 下列选项中,不属于企业组织结构设计层级的是() A.操作层 B.决策层 C.执行层 D.监督层 【正确答案】:D 【试题解析】: 从企业组织结构存在的具体形态来看,组织结构的设计包括决策层、管理层、执行层和操作层四个层级的组织设计。 第10题:单选题(本题1分) 下列关于360度考评法的说法,不正确的是() A.具有全方位、多角度特点 B.不考评胜任特征指标 C.一般采取匿名的方式进行 D.有利于促进员工发展 【正确答案】:B 【试题解析】: 360度考评又称为全视角考评方法,是指由被考评者的上级、同事、下级和客户以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。360度考评方法考虑的不仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法,通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。 第11题:单选题(本题1分) 结果导向型的绩效考评方法的缺点是()。 A.主观性强 B.需要经常关注员工的行为 C.短期效应比较强 D.实施成本昂贵 【正确答案】:C 【试题解析】: 第12题:单选题(本题1分) 对培训效果进行反应评估,评估单位为()。 A.培训单位 B.学员的直接主管 C.培训教师 D.学员的单位主管 【正确答案】:A 【试题解析】: 在研究某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估是第一级评估,评估单位为培训单位;②学习评估是第二级评估,评估单位也是培训单位;③行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变,评估单位是学员的直接主管;④结果评估是第四级评估,评估单位是学员的单位主管。 第13题:单选题(本题1分) 提取关键绩效指标的程序包括:1.分析工作产出,2.审核指标和标准,3.修改和完善,4.设定考核标准,5.提取和设定绩效考核指标,正确的排序是()? A.14352 B.15234 C.14253 D.15423 【正确答案】:D 【试题解析】: 提取关键绩效指标的程序和步骤:利用客户关系图分析工作产出;提取、设定绩效考评指标;根据
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