2025年稷山县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷含解析.docx

2025年稷山县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
A.售后服务
B.销售服务
C.生产加工
D.市场营销

【正确答案】：A
【试题解析】：
售后服务是指与保持或者提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

第2题：单选题(本题1分)
招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘需求
D.招聘人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的。由于实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的一定变化．对于这些需求变化情况，往往需要用人部门和人力资源部门根据对实际情况的分析做出决定。当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人和用人部门的上级主管首先需要对招聘需求进行分析和判断。

第3题：单选题(本题1分)
培训的需求分析就是消除培训需求意向的片面性，从（）的工作计划来考虑。
A.短期
B.近中期
C.长期
D.中长期

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析就是要消除培训需求意向的片面性，要从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从近中期的工作计划来考虑。

第4题：单选题(本题1分)
劳动定额的对象是劳动者的（）。
A.劳动生产率
B.劳动量
C.实际工作量
D.计划工作量

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动定额的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。马克思将这种劳动力即人力消耗称为“活劳动”消耗。因此，劳动定额是对劳动者在生产或工作过程中活劳动消耗量所规定的限额。

第5题：单选题(本题1分)
下列违背为人民服务要求的是（）。
A.提高商品质量
B.追求合理的社会效益
C.以个人利益为中心做事
D.克服困难满足客户需要

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在(应该采取相应的措施。
A、5℃以下或30℃以上B、5℃以下或35℃以上C、0℃以下或30℃以上D、0℃以下或35℃以上

【正确答案】：B
【试题解析】：
在防暑降温和防冻取暖方面，企业应严格执行《低温作业分级》、《冷水作业分级》标准，工作场所在5摄氏度以下、35摄氏度以上应采取相应的措施等。

第7题：单选题(本题1分)
下列各项属于晋升培训特点的是（）
A.以企业发展规划为依据
B.培训时间短
C.多种培训方法并用
D.费用低

【正确答案】：C
【试题解析】：
晋升培训的特点包括：(1)以员工发展规划为依据。(2)培训时间长、内容广。(3)多种培训方法并用。

第8题：单选题(本题1分)
招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是（）。
A.费用高昂
B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到
C.受众范围狭窄
D.信息传递缓慢

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业采用广告形式招聘人才具有信息发布迅速、成本低等优点，而且其受众范围十分广泛。但其显著的缺陷是，正在工作并且安于现状的人不会去看，这就意味着广告只能被一部分适合工作岗位的人员看到。

第9题：单选题(本题1分)
企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。
A.国家
B.企业主管部门
C.企业
D.企业与工会

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布

第10题：单选题(本题1分)
作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）
A.早出晚归，加班加点
B.自觉自愿，忠诚敬业
C.不惧安危，自我勉励
D.以勤补拙，笨鸟先飞

【正确答案】：B

第11题：单选题(本题1分)
（）应遵循人适其事、事宜其人的原则。
A.工作差异原理
B.个体差异原理
C.人岗匹配原理
D.人员开发原理

【正确答案】：C
【试题解析】：
所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配。

第12题：单选题(本题1分)
（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场

【正确答案】：A
【试题解析】：
服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。

第13题：单选题