2025年红河县人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试题（附答案及解析）.docx

2025年红河县人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）更需要对上对下的沟通技能。
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理者介于高层与基层之间，起着上传下达的作用，因此必须具备一定的本行业的专业技术和对整个企业整体运作的概念，更需要对上对下的沟通技能。中层管理者往往是未来的高层管理者。

第2题：单选题(本题1分)
制定薪酬计划的工作程序包括：①确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平；②由人力资源部进行所有部门薪酬计划的汇总；③将确定的薪酬计划上报企业薪酬管理委员会；④比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平；⑤将计算出的比值与同行业的该比值或企业往年的该比值进行比较；⑥汇总的各部门薪酬计划与整体薪酬计划不一致，需要再进行调整；⑦了解企业人力资源规划；⑧各岗位的薪酬水平企业采用50％点处的市场薪酬水平。其中正确的排序是（）。
A.⑧①②④⑤⑥⑦③
B.④①⑦⑧⑤②⑥③
C.④⑤①②③⑥⑦⑧
D.⑤①②④⑥③⑦⑧

【正确答案】：B
【试题解析】：
制订薪酬计划的工作程序如下：1．通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平（这里的薪酬水平是指总薪酬水平，包括工资、奖金、福利、长期激励等）。2．了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平，是90％点处、75％点处，还是50％点处、25％点处。3．了解企业人力资源规划。4．将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表。表5—28是某企业的薪酬计划计算表，各岗位的薪酬水平企业采用50％点处的市场薪酬水平。5．根据经营计划预计的业务收入和前几步骤预计的薪酬总额，计算薪酬总额／销售收入的比值，将计算出的比值与同行业的该比值或企业往年的该比值进行比较．如果计算的比值小于或等于同业或企业往年水平，则该薪酬计划可行：如果大于同业或企业往年水平，可以根据企业董事会对薪酬计划的要求将各岗位的薪酬水平适当降低。6．各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，考虑本部门人员变化情况、各员工的基本情况如工龄、业绩考核结果、能力提高情况等做出部门的薪酬计划，并上报到人力资源部，由人力资源部进行所有部门薪酬计划的汇总。7．如果汇总的各部门薪酬计划与整体薪酬计划不一致，需要再进行调整。8．将确定的薪酬计划上报企业薪酬管理委员会。

第3题：单选题(本题1分)
（）就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。
A.客户关系图
B.客户购买欲
C.职工关系图
D.职工和谐程度

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是客户关系图的含义，其他选项均为干扰项。客户关系图就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。

第4题：单选题(本题1分)
（）是指由工作性质不同，但繁简难易程序、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合。
A.职系
B.职组
C.职门
D.岗等

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗等是由工作性质不同，但繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合，它使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的价值维度之中。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

第5题：单选题(本题1分)
360度考评方法的缺点不包括（）。
A.相对而言成本较高
B.信息一致性差
C.定性评价比重较大
D.结果有效性差

【正确答案】：D
【试题解析】：
360度考评方法的缺点包括：①考评侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评价较少；②信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的信息并非总是一致的；③收集到的信息比单渠道考评方法要多得多，虽然使考评更加全面，但也增加了收集和处理数据的成本；④在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。

第6题：单选题(本题1分)
宽厚误差即评定结果呈（）分布。
A.正态
B.负态
C.负偏态
D.正偏态

【正确答案】：C
【试题解析】：
宽厚误差亦称宽松（Leniency）误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。

第7题：单选题(本题1分)
在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。
A.目标
B.过程
C.方法
D.结果

【正确答案】：A
【试题解析】：
课程系列计划以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起，即把所有的培训工作都集中到一个学习方向上。

第8题：单选题(本题1分)
围绕与工作相