2025年红河哈尼族彝族自治州蒙自县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年红河哈尼族彝族自治州蒙自县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
职业道德行为选择的类型中有（）。
A.在多种可能性中进行选择
B.在多种变化情况中进行选择
C.在多种逆境中进行选择
D.在同属于善的多层次中进行选择

【正确答案】：D

第2题：单选题(本题1分)
满足成就需要的行为不包括()。
A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.解决一个复杂问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
满足成就需要的行为是：①比竞争者更出色;②实现或者超越一个难以达到的目标;③解决一个复杂的问题;④发现和使用更好的方法完成工作。

第3题：单选题(本题1分)
关于外国企业常驻代表机构聘用中国雇员的管理规定，下列说法错误的是（）。
A.代表机构应当遵守中国法律，不得损害中国国家安全和社会公共利益
B.代表机构可以从事与外国企业产品或者服务有关的市场调查、展示、宣传活动
C.外企机构不得自行直接聘用或委托其他任何单位、个人聘用中国雇员
D.不适用于香港、澳门、台湾地区

【正确答案】：D
【试题解析】：
D项，香港、澳门、台湾地区的企业和其他经济组织虽非外国企业，但是在我国大陆设立的常驻代表机构聘用内地雇员，应参照该规定执行。

第4题：单选题(本题1分)
人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）
A.社会的人的需要
B.市场消费者的需要
C.企业全体员工的需要
D.企业投资者的需要

【正确答案】：B
【试题解析】：
人的需要有：第一，社会的人的需要；第二，企业投资者的需要；第三，企业全体员工的需要。

第5题：单选题(本题1分)
背景调查的目标部门或人员不包括（）。
A.学校学籍管理部门
B.曾就职过的公司
C.档案管理部门
D.应聘者本人

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据调查内容把目标部门分为三类：1.学校学籍管理部门。2.曾经就职过的公司。3.档案管理部门。

第6题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第7题：单选题(本题1分)
（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A.知觉
B.外因
C.内因
D.归因

【正确答案】：B
【试题解析】：
内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等；外因是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于工作要项的说法不正确的是（）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般为4～8个，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评。

第9题：单选题(本题1分)
无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论，无领导小组讨论的人数一般是（）人。
A.4～6
B.6～10
C.6～9
D.8～10

【正确答案】：C
【试题解析】：
无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人(6～9人)，在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。

第10题：单选题(本题1分)
下列关于年平均人数的统计公式，正确的是（）。
A.年平均人数一年内12个月平均人数之和/12
B.年平均人数一年内12个月平均人数之和/365
C.年平均人数一年内四个季度平均人数之和/12
D.年平均人数一年内平均每天实际人数之和/360

【正确答案】：A
【试题解析】：
年平均人数=计算年内12个月平均人数之和除以12。

第11题：单选题(本题1分)
道德可以依靠内心信念的力量来维持对人们行为的调整。内心信念是指（）。
A.