2025年苏州市太仓市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年苏州市太仓市人力资源管理师四级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）产品组合是当市场不景气或原料、能源供应紧张时，就必须从产品组合中剔除那些获利很少甚至不获利的产品大类或产品项目。
A.扩大
B.缩减
C.减小
D.增大

【正确答案】：B
【试题解析】：
缩减产品组合是当市场不景气或原料、能源供应紧张时，就必须从产品组合中剔除那些获利很少甚至不获利的产品大类或产品项目。

第2题：单选题(本题1分)
根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A、分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C、学历培训成本和更新技能培训成本D、短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本。内部脱产培训成本包括培训者和被培训者的工资、培训资料费、专设培训机构的管理费等；外部脱产培训成本包括培训机构收取的培训费，接受培训学员的工资、差旅费、补贴、住宿费、资料费等。

第3题：单选题(本题1分)
特别适合普通职员招聘的员工招募方法是()。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【正确答案】：B
【试题解析】：
内部招募的主要方法有：①推荐法，在企业内部最常见的就是主管推荐，其优点在于主管一般比较了解潜在候选人的能力;②布告法，一般来说，布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘;③档案法。

第4题：单选题(本题1分)
()是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应

【正确答案】：D
【试题解析】：
首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。

第5题：单选题(本题1分)
企业员工统计包括（）。
A.人数统计和学历统计
B.人数统计和职位统计
C.学历统计和职位统计
D.人数统计和结构统计

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业员工统计包括：①人数统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计，又称平均人数统计；②结构统计，是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志，如年龄、性别等，所进行的构成统计。

第6题：单选题(本题1分)
以下关于工作时间核算的表述，错误的是（）
A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤
B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日
C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日
D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时

【正确答案】：D
【试题解析】：
停工工时是员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间总和。停工工时=全日停工工日×制度工作日长度+非全日停工工时。

第7题：单选题(本题1分)
收入是员工所获得的全部（），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A.隐形报酬
B.有形报酬
C.现有报酬
D.总和报酬

【正确答案】：B
【试题解析】：
收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

第8题：单选题(本题1分)
以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是（）。
A.提出培训规划的需求
B.获取培训规划的信息
C.培训规划的研讨与修正
D.撰写培训规划方案

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工培训规划设计的基本程序是：(1)明确培训规划的目的；(2)获取培训规划的信息；(3)培训规划的研讨与修正；(4)把握培训规划设计的关键点；(5)撰写培训规划方案。

第9题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需
B.部分
C.酌情
D.按照正常提供劳动

【正确答案】：D
【试题解析】：
用人单位停工、停业期间的工资支付，非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应当按照提供正常劳动支付劳动者工资;超过一个工资支付周期的，可以根据劳动者提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资，但不得低于当地最低工资标准;用人单位没有安排劳动者工作的，一般应当按照不低于当