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2025年苏州市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题含解析

第1题:单选题(本题1分)
()是影响企业战略决策的首要外部条件。
A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境

【正确答案】:C
【试题解析】:
政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

第2题:单选题(本题1分)
在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。
A.权利义务
B.法律
C.人身
D.财产

【正确答案】:C
【试题解析】:
由于劳动力是人体中的一种机能,劳动力只能寓寄在活的人体之中,劳动力具有显著的生理性特征,其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离,雇员向雇主提供劳动,实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主,因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。

第3题:单选题(本题1分)
关于人力资源费用,下列说法正确的是()。
A.法律咨询费属于人工成本
B.人工成本就是人力资源管理费用
C.工资、保险和培训费用属于人工成本
D.招聘费用属于人力资源管理费用?

【正确答案】:D
【试题解析】:
法律咨询费是劳动争议处理费用,属于人力资源管理费用;人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用,两者是不同的概念;工资、保险属于人工成本,而培训费用属于人力资源管理费用。?

第4题:单选题(本题1分)
职业分类的基本原则是()
A.行业性质的一致性
B.劳动密集水平程度
C.地区经济发展水平
D.工作性质的同一性

【正确答案】:D
【试题解析】:
职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分。

第5题:单选题(本题1分)
在管理人员的培训中,四级培训的目的是()
A.塑造领导能力
B.开发参与者的企业家潜能
C.让参与者准备好参加初级管理者工作
D.提高参与者的自我管理能力和团队建设能力

【正确答案】:D
【试题解析】:
在管理人员的培训中,四级培训的目的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。

第6题:单选题(本题1分)
绩效低下的原因可分为()。
A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.主观原因和客观原因

【正确答案】:C
【试题解析】:
绩效低下的原因可以分成两种:①个体原因,如能力不足、个人努力程度不够等;②组织或系统的原因,如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因,再考虑个体原因。

第7题:单选题(本题1分)
集体合同由()代表职工与企业签订。.
A.工会组织
B.企业人事部门
C.企业法人
D.职工所在部门负责人

【正确答案】:A
【试题解析】:
根据劳动法规定,集体合同由工会代表职工与企业签订,没有成立工会组织的,由上级工会指导劳动者推举的代表与企业签订。

第8题:单选题(本题1分)
在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过()来判断。
A.笔试
B.问卷法
C.面谈
D.观察法

【正确答案】:D
【试题解析】:
培训效果评估的指标有:①认知成果,衡量受训者从培训中学到了什么,一般用笔试来评估认知成果;②技能成果,包括技能学习及技能转换两个方面,通常用观察法来判断;③情感成果,包括动机和态度,重要途径是了解受训者对培训项目的反应,情感成果可通过调查来衡量;④绩效成果,用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率。

第9题:单选题(本题1分)
以下不属于人力资源特点的是()。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.规律性

【正确答案】:D
【试题解析】:
本题考查的是人力资源的特点。劳动力即人力资源作为一种特殊的资源,与自然界的其他资源相比,具有以下几个特点:时间性、消费性、创造性、主观能动性。

第10题:单选题(本题1分)
员工信息管理的步骤是()。
A.收集—保管—整理
B.收集—整理—保管
C.保管—整理—收集
D.整理—收集—保管

【正确答案】:B
【试题解析】:
员工信息管理的步骤是:①员工信息的收集;②员工信息的整理;③员工信息的保管。

第11题:单选题(本题1分)
战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和()。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动?

【正确答案】:D
【试题解析】:
基本活动一般可以细分为五种活动,而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战,再进一步细分成若干项活动;支持活动一般可以分为四种活动,而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。?

第12题:单选题(本题1分)
北京同仁堂集团公司旗下的药厂挂有这
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