2025年苏州市吴中区人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年苏州市吴中区人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
人力资源管理的首要环节是（）。
A..人员招聘
B.招募
C.人员配置
D.人力资源规划

【正确答案】：A

第2题：单选题(本题1分)
（）不属于以绩效为导向的薪酬结构。
A.薪点薪酬
B.效益薪酬
C.计件薪酬
D.销售提成制

【正确答案】：A
【试题解析】：
以绩效为导向的薪酬结构，其特点是员工的薪酬主要根据其近期绩效来决定。员工的薪酬随绩效量的不同而变化，并不是处于同一岗位（或职位）或者技能等级的员工都能拿到相同数额的薪酬。计件薪酬、销售提成制、效益薪酬等都属于这种薪酬结构。

第3题：单选题(本题1分)
被称为人力资源管理活动的纽带的是()。
A.制度规划
B.人力资源规划
C.战略规划
D.工作岗位分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。

第4题：单选题(本题1分)
测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是（）。
A.访谈技术
B.FRC技术
C.投射技术
D.问卷技术

【正确答案】：C
【试题解析】：
投射技术的内容具有非结构性与开放性的特点，在投射技术中，试题的含义是模糊不清、似是而非的，不像一般的测评技术中的试题，含义非常明确。一般来说，试题的结构性越弱，限制越少，就越能引发被测评者的内心。

第5题：单选题(本题1分)
()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A.情感成果
B.绩效成果
C.技能成果
D.认知成果

【正确答案】：B
【试题解析】：
①认知成果：可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度;②技能成果：用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面;③情感成果：包括态度和动机在内的成果，评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反映;④绩效成果：用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率：指培训的货币收益和培训成本的比较。

第6题：单选题(本题1分)
在进行管理人员培训需求分析时，工作任务分析的内容是（）。
A.要求做到什么
B.实际做到什么
C.不应该做什么
D.应该做到什么

【正确答案】：D
【试题解析】：
1、战略与环境分析：要求做到什么？2、工作与任务分析：应该做到什么？依据管理人员素质模型和职业化行为标准寻找绩效差距的原因：是个人胜任能力问题？还是任职者与工作岗位不匹配3、人员与绩效分析：实际做到什么？

第7题：单选题(本题1分)
()，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【正确答案】：B
【试题解析】：
按定员标准的综合程度划分，分为单项定员标准亦称详细定员标准，以及综合定员标准亦称概略定员标准。单项定员标准是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。

第8题：单选题(本题1分)
（）是管理人员的薪酬体系中最重要的组成部分。
A.基本工资
B.奖金
C.红利
D.福利津贴

【正确答案】：A
【试题解析】：
基本工资是管理人员的薪酬体系中最基本也是最重要的部分，因为其他薪酬项目的确定，比如奖金、红利、福利津贴都是根据基本工资的多少来进行确定的。

第9题：单选题(本题1分)
劳务关系的客体是指()
A.劳务关系管理制度
B.劳务关系的当事人
C.劳动关系当事人的权利和义务
D.劳动关系主体的权利义务所指向的事务

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳务关系作为一种民事权利义务关系，与其他法律关系的构成要素一样，包括主体、内容和客体三部分。其中，劳务关系的客体指主体权利义务所指向的事务，既包括行为，也包括物、智力成果及其他体现具有物质或非物质利益性质的事务。

第10题：单选题(本题1分)
“客户投诉率”属于（）绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。

第11题：单选题(本题1分)
你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会（）。
A.主动找上司进行解释
B.找打小报告的同事说理
C.找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法
D.反思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”

【正确答案】：D

第12题：单选题(本