2025年苏州市吴中区人力资源管理师二级理论知识预测试题含解析.docx

2025年苏州市吴中区人力资源管理师二级理论知识预测试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
组织市场的类型不包括（）。
A.劳动力市场
B.产业市场
C.转卖者市场
D.政府市场

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为以下三种类型：①产业市场，又称生产者市场或企业市场，是指一切购买产品和服务，并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织；②转卖者市场，是指那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织；③政府市场，是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。

第2题：单选题(本题1分)
一般作为生产性组织的主要绩效考评指标的l是（）。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果

【正确答案】：D
【试题解析】：
按考评对象的对象和范围，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。对于生产性组织，它一般有客观的物质产出，因此，对其考评一般应以最终的工作成果，如生产数量、生产质量等为主要考评指标，同时也要考评其工作方式、组织气氛等指标。

第3题：单选题(本题1分)
关于企业形象，正确的说法是（）。
A.文明礼貌是企业形象的核心与关键
B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
企业管理资源状况分析的内容不包括（）
A.企业文化
B.品牌知名度
C.领导风格
D.组织管理水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业管理资源状况分析的内容包括：组织管理水平、领导的风格、企业文化。品牌知名度属于无形资产状况分析的内容。

第5题：单选题(本题1分)
在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A.设置更为全面的指标体系，
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

【正确答案】：A
【试题解析】：
在设定关键绩效指标时，工作的产出项目过多的解决和纠正方法是：删除与工作目标不符合的产出项目；比较产出结果对组织的贡献率；合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。

第6题：单选题(本题1分)
在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括（）
A.教学顺序
B.项目名称
C.项目范围
D.课程评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训课程文件的导言部分包括：(1)项目名称，包括课程名称、课程的发布、版本或修订次数序号。(2)项目范围，描述项目涉及的领域。(3)项目的组成部分，包括培训解决方案的构成（包括印刷资料和电子资料）。(4)班级规模，描述班级的最大、最小和最优化规模。(5)课程时间长度，估算学员完成本课程所需的时间。(6)学员的必备条件，描述学员在参加本课程之前必须完成的课程，必须参加的资格培训、测试或其他条件。(7)学员，描述培训对象的特点。(8)课件意图，介绍课程的目标、培训的意图、培训如何与课程相协调、培训如何使学员受益、培训成功的绩效标准等。(9)课程评估，根据培训方案的要求对培训课程的内容和实效作出全面分析。

第7题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是（）
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工的薪酬满意度，就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说，影响员工薪酬满意度的因素具体包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。

第8题：单选题(本题1分)
（2018年11月）“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象?”是结构化面试中的（）。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
思维性问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象”是考察应聘者的分析和评价能力。

第9题：单选题(本题1分)
（）不是企业调解委员会对劳动争议进行调解的特点。
A.群众性
B.系统性
C.自治性
D.非强制性

【正确答案】：B
【试题解析】：
调解的特点1．群众性。企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的群众性组