2025年苏州市金阊区人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案.docx

2025年苏州市金阊区人力资源管理师四级理论知识模拟预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。
A.工作标准
B.工作规范
C.岗位说明书
D.企业战略

【正确答案】：C
【试题解析】：
在绩效管理系统设计的过程中，岗位说明书为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

第3题：单选题(本题1分)
()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A.工资项目
B.保险福利项目
C.人工成本
D.人力资源管理费用

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证。

第4题：单选题(本题1分)
劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即()。
A.人和物的关系
B.劳动给付和工资的交换关系
C.物与物的关系
D.劳动过程与产品的投入与产出关系

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动关系是指劳动者与劳动力的使用者之间因劳动给付与工资支付产生的关系。

第5题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①引起需要；②收集信息；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（）。
A.①②③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

第6题：单选题(本题1分)
学习职业道德的重要方法之一是（）。
A.理论学习与读书笔记相结合
B.个人自学与他人实践相结合
C.知行统一与“四德”兼修相结合
D.掌握重点与理解要点相结合

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【正确答案】：D
【试题解析】：
应聘申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同类问题归为一组填在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁回答方式，使用通俗的语句

第8题：单选题(本题1分)
小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。
A、168B、420C、840D、1680

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动者与企业之间就最低工资发生争议时，按《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》处理。欠付一个月以内的向劳动者支付所欠工资20％的赔偿金；欠付三个月以内的向劳动者支付所欠工资50％的赔偿金；欠付三个月以上的向劳动者支付所欠工资100％的赔偿金。拒发所欠工资和赔偿金的，对企业和责任人给予经济处罚。企业欠付一年，小张可得赔偿金=(370-300)×12=840(元)。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于360度考评方法说法错误的是（）
A.产生于20世纪60年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心
B.主要强调全方位客观地对员工进行考评
C.又称为全视角考评方法
D.李宁公司也采用了360度考评方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
360度考评方法产生于20世纪40年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，在评价部队战斗能力以及选拔士兵等活动中发挥了重要作用。从50年代起，360度考评方法被推广到工商企业，主要用于工作岗位分析，以及管理人员的能力评价、筛选与安置。到了80年代，360度考评方法日趋完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。

第10题：单选题(本题1分)
竞聘上岗的理论基础是（）
A.能岗匹配原理
B.动态优先原理
C.同素异构原理
D.效率优先原理

【正确答案】：A
【试题解析】：
竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中挑选。

第11题：单选题(本题1分)
以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）
A.合格产品数量
B.工作量
C.计件单价的高低
D.提成比例

【正确答案】：D
【试题解析】：