2025年苏州市平江区人力资源管理师四级理论知识深度自测卷含解析.docx

2025年苏州市平江区人力资源管理师四级理论知识深度自测卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A.工资项目
B.保险福利项目
C.人工成本
D.人力资源管理费用

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证。

第2题：单选题(本题1分)
劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A、原则B、客体C、内容D、事实

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利。

第3题：单选题(本题1分)
()是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间
B.缩短工作时间
C.计件工作时间
D.正常工作时间

【正确答案】：A
【试题解析】：
标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。标准工作时间是其他工作时间制度的基准。

第4题：单选题(本题1分)
（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价。业绩考评是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

第5题：单选题(本题1分)
企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训
B.晋升培训
C.工作期间培训
D.员工人职培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业在员工入职培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

第6题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第7题：单选题(本题1分)
()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉

【正确答案】：B
【试题解析】：
内因即内在原因，是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

第8题：单选题(本题1分)
（）与缺勤率和流动率呈负相关。
A.组织效率
B.组织承诺
C.工作绩效
D.工作分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织承诺与缺勤率和流动率呈负相关。组织承诺能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同，与对组织的不满相比较，对工作的不满更容易改变。

第9题：单选题(本题1分)
在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动关系的调整方式主要有：①劳动法律、法规；②劳动合同；③集体合同；④民主管理(职工代表大会、职工大会)制度；⑤企业内部的劳动规则；⑥劳动争议处理制度；⑦劳动监督检查制度。其中，劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。它是劳动关系当事人依据国家法律的规定，经平等自愿、协商一致缔结的，体现当事人双方的意志，是劳动关系当事人双方合意的结果。其基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。B项，民主管理制度的基本特点是劳动者意志对企业意志的渗透和影响；C项，集体合同的基本特点是体现劳动关系当事人双方团体的意志；D项，劳动法律法规的基本特点是体现国家意志。

第10题：单选题(本题1分)
招聘申请表的设计应从()的角度出发，使用通俗的语言。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【正确答案】：D
【试题解析】：
申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同类问题归为一组填在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁回答方式，使用通俗的语言。

第11题：单选题(本题1分)
下列不属于法人机关的是()
A.意思机关
B.权力机关
C.执行机关
D.监察机关

【正确答案】：B
【试题解析】：
法人机关有权代表法人进