2025年苏州市沧浪区人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析.docx

2025年苏州市沧浪区人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.潜力

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。

第2题：单选题(本题1分)
在员工受到挫折时，可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是（）。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【正确答案】：B
【试题解析】：
采用双向倾听式面谈的方式，可以在员工受到挫折时，减少或消除员工的不良情绪。

第3题：单选题(本题1分)
（）是管理信息系统在人力资源管理领域的实际应用。
A.信息系统规划
B.管理信息系统
C.人力资源效能系统
D.人力资源信息系统

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源信息系统(EHR)是管理信息系统在人力资源管理领域的实际应用。

第4题：单选题(本题1分)
（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【正确答案】：D
【试题解析】：
光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性；投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射；首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响；刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

第5题：单选题(本题1分)
下列各项不属于观察法缺点的是（）。
A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化
B.为取得理想的结果，需要长时间观察
C.有时被调查者会觉察，引起误解
D.被调查者易受他人影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，采集相关信息的方法。这种方法的缺点是:①调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察才能得到理思的结果；②时间延长，费用也会随之增加；③调查面窄；④有时会被调查者觉察，引起误解。

第6题：单选题(本题1分)
以下关于雇主的说法中错误的是()
A.与雇员相对的一方
B.企业财产的人格化代表
C.一个孤立的自然人
D.生产经营与管理的载体

【正确答案】：C
【试题解析】：
雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。雇主完成生产经营和各类管理，并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。因此，在劳动关系的实际运行中，雇主通常并不是一个孤立的自然人，而是一个具有经营管理权的团体。

第7题：单选题(本题1分)
不属于工作岗位调查方式的是（）。
A.德尔菲法
B.面谈
C.现场观测
D.书面调查

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位的调查方式包括：①面谈，是指为了获得岗位的相关信息，调查者直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。②现场观测，是指调查者直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等；③书面调查，是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表由专业人员在调查之前设计编制。

第8题：单选题(本题1分)
用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（）年以上备查。
A.一
B.两
C.三
D.四

【正确答案】：B
【试题解析】：
用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并保存两年以上备查。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。

第9题：单选题(本题1分)
用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的，应当按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。
A.125%
B.150%
C.200%
D.300%

【正确答案】：B
【试题解析】：
用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资。

第10题：单选题(本题1分)
不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有()
A.针对性
B.导向性
C.指向性
D.多维性

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。

第11题：单选题(本题1分)
以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）
A.以一对一为主要指导方