2025年荆州市洪湖市人力资源管理师二级理论知识统考试题（附答案及解析）.docx

2025年荆州市洪湖市人力资源管理师二级理论知识统考试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
A.管理制度
B.业务规范
C.技术规范
D.行为规范

【正确答案】：A
【试题解析】：
管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。

第2题：单选题(本题1分)
培训课程评价的主要标准是（），而不应当是考试分数。
A.高水平和高效益
B.高水平和高质量
C.质量和效益
D.效应与质量

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训课程评价的主要标准是质量和效益，而不应当是考试分数；培训课程的执行要尽量遵循成年人认知规律，注意选择那些能调动他们学习积极性的培训方法，提高学习的效果；培训课程的目标大多是具体性的、短期性的、单一性的和有针对性的。

第3题：单选题(本题1分)
培训课程的各要素中，（）是指学习活动的安排和教学方法的选择。
A.教学模式
B.教学组织
C.教学策略
D.教学安排

【正确答案】：A
【试题解析】：
教学模式是指学习活动的安排和教学方法的选择，它与课程目标直接相关。

第4题：单选题(本题1分)
下列各项中，（）属于基层管理者培训与开发的内容。
A.对策研究
B.理解把握创新能力
C.组织实施能力
D.解决实际矛盾与问题的技能、技巧

【正确答案】：D
【试题解析】：
A项属于高层管理者培训与开发的内容；BC两项属于中层管理者培训与开发的内容。

第5题：单选题(本题1分)
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。
A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D.非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

【正确答案】：C
【试题解析】：
C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

第6题：单选题(本题1分)
面试的发展趋势包括（）和方法不断发展。
A.面试目的
B.面试理论
C.面试方法
D.面试注意事项

【正确答案】：B
【试题解析】：
面试的发展趋势1．面试形式丰富多样。从单独面试到集体面试；从一次性面试到分阶段面试：从非结构化面试到结构化面试。2．结构化面试成为面试的主流。3．提问的弹性化。面试虽然依据事先定好的思路进行，但是面试提问应围绕面试背景和面试目的自然展开，使前后题目之间自然衔接。4．面试测评的内容不断扩展。面试测评的内容不仅包括知识和仪表，而且包括思维能力、反应能力、心理成熟度、求职动机和进取精神等，是对应聘者的全方位考察。5．面试考官的专业化。有越来越多的人专门研究面试与人才测评，成为这方面的专家，他们与用人单位组成面试小组，为企业开展面试活动，使得面试的专业技巧得到很大的提高。6．面试的理论和方法不断发展。

第7题：单选题(本题1分)
在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都，必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。

第8题：单选题(本题1分)
以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（）。
A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系

【正确答案】：C
【试题解析】：
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

第9题：单选题(本题1分)
关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是（）
A.答案是唯一的、封闭的
B.题目的分值小，适宜大量出题
C.编写试卷的难度小，题型比较固定
D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

【正确答案】：C
【试题解析】：
采用客观题的形式来进行知识测验有一定的局限性，如编写试卷的难度大。如编写单项选择题，每个题目需要找出3～4个干扰项，且每个干扰项不能对答案具有导向性、指向性或明显可辨别性，因此，需要反复比较才能确定。

第10题：单选题(本题1分)
在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是（）。
A.建设性评估
B.正式评估
C.总结性评估
D.非正式评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
总结性评估是指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。这种评估经常是正式和客观的。当进行总结性评估时必须注意，培训目标和预