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2025年萍乡市安源区人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性要素构成中不包括()。 A.成员满意度与绩效 B.团队学习 C.外人的满意度 D.团队的运作 【正确答案】:D 【试题解析】: 森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成: (1)绩效。指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。 (2)成员满意度。指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验。大家感觉到度过了一段美好时光,结识了其他团队的成员,营造了一种支持性的环境,从其他成员那里获得承诺和协助等都会给团队以满足感。 (3)团队学习。指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为,怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。 (4)外人的满意度。指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。 第2题:单选题(本题1分) 企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤:①制定测评方案;②组织强有力的测评小组;③收集必要的资料。正确的排序是() A.③②① B.②③① C.②①③ D.③①② 【正确答案】:A 第3题:单选题(本题1分) 工作岗位设计的基本原则不包括()。 A.明确任务目标 B.责权利相对应 C.合理分工协作 D.互助合作目标 【正确答案】:D 【试题解析】: 工作岗位设计的基本原则包括:明确任务目标;合理分工协作;责权利相对应。 第4题:单选题(本题1分) 关于客观题的描述,错误的是()。 A.答案是唯一的、封闭的 B.题目的分值小,适宜大量出题 C.编写试卷的难度小,题型比较固定 D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式 【正确答案】:C 【试题解析】: 客观题也有一定的局限性:如编写试卷的难度大,如编写单项选择题,每个题目需要找出3~4个干扰项,且每个干扰项不能对答案具有导向性、指向性或明显可辨别性,因此,需要反复比较才能确定。 第5题:单选题(本题1分) 若干质化指标难以量化是()的常见问题。 A.行为性效标 B.结果性效标 C.特征性效标 D.考评性效标 【正确答案】:B 【试题解析】: 结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。例如,律师的接案数或医师的诊病人数是很容易检测的,但由于每件案例的困难度与耗费的时间、精力不同,律师的咨询服务、办案能力,医师的诊断水平和医术,是难以进行有效的量化和测定的。 第6题:单选题(本题1分) 培训需求分析的客体具有() A.多层次性 B.同一性 C.时间滞后性 D.规范性 【正确答案】:A 【试题解析】: P242培训需求分析的客体具有多层次性 第7题:单选题(本题1分) 以下不符合提取关键绩效指标的方法是()。 A.目标分解法 B.关键分析法 C.标杆基准法 D.关键目标法 【正确答案】:D 【试题解析】: 提取关键绩效指标的方法:①目标分解法;②关键分析法;③标杆基准法。 第8题:单选题(本题1分) 在投入期不适宜采取的营销策略是()。 A.快速掠取策略 B.缓慢渗透策略 C.快速渗透策略 D.公益宣传策略 【正确答案】:D 【试题解析】: 投入期企业的营销重点是提高产品的生命力,使产品尽快为顾客所接受,促使其向成长期过渡。主要采取以下四种策略:①快速掠取策略;②缓慢掠取策略;③快速渗透策略;④缓慢渗透策略。 第9题:单选题(本题1分) 人力资源需求预测的定量方法中,不包括()。 A.趋势外推法 B.经验预测法 C.回归分析法 D.马尔可夫分析法 【正确答案】:B 【试题解析】: 人力资源需求预测的定量方法包括:转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。 第10题:单选题(本题1分) 以下类型中不属于制度规范类型的是()。 A.管理制度 B.技术规范 C.行为规范 D.结构制度 【正确答案】:D 【试题解析】: 依照制度规范涉及的层次和约束范围,可以分为以下五类:企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范。 第11题:单选题(本题1分) 下列选项中,属于企业部门结构纵向设计的方法是() A.自上而下法 B.自下而上法 C.业务流程法 D.变量测评法 【正确答案】:D 【试题解析】: 管理幅度的设计方法:经验统计法,变量测评法 第12题:单选题(本题1分) ()是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。 A.组织结构分拆 B.组织机构调整 C.组织结构整合 D.组织机构重整 【正确答案】:C 【试题解析】

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