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2025年萝北县人力资源管理师二级理论知识押题密卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道,不包括()。 A.生产记录 B.客户反馈 C.财务报表 D.上级评估 【正确答案】:C 【试题解析】: 关键绩效指标主要分为:①数量指标,如产品产量、销货量、销售额、利润等指标,通常可通过工作记录、统计报表、财务票据等方式获取这类指标的数值;②质量指标,如破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等,一般可通过生产记录、上级评估、客户反馈等方式获取这类指标的数值;③成本指标,如单位产品的成本、投资回报率等指标,可通过财务方面获取有关数据;④时限指标,主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等,可通过上级评估或客户评估等方式获取数据。 第2题:单选题(本题1分) 以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。 A.是一种改良式变革 B.是组织设计中的第二步工作 C.是企业最常用的组织结构变革方式 D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求 【正确答案】:A 【试题解析】: 组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。 第3题:单选题(本题1分) ()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持,以帮助下属达到他们的目标。他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.费德勒权变模型 B.参与模式 C.路径一目标理论 D.情境领导模式 【正确答案】:C 第4题:单选题(本题1分) 劳务派遣单位、用工单位违反有关劳务派遣规定的,由劳动行政部门责令限期改正;逾期不改正的,以每人()的标准处以罚款。 A.1000元以上2000元以下 B.2000元以上3000元以下 C.3000元以上5000元以下 D.5000元以上10000元以下 【正确答案】:D 【试题解析】: 旁务派遣单位、用工单位违反有关劳务派遣规定的,由劳动行政部门责令限期改正;逾期不改正的,以每人5000元以上1万元以下的标准处以罚款,对劳务派遣单位,吊销其劳务派遣业务经营许可证。用工单位给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。 第5题:单选题(本题1分) ()认为,创新就是“建立一种新的生产函数”。 A.泰勒 B.法约尔 C.熊彼特 D.德鲁克 【正确答案】:C 【试题解析】: 西方经济学家熊彼特在“创新理论”中提出,创新就是“建立一种新的生产函数”。把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等5种情况。 第6题:单选题(本题1分) 员工素质测评的()采用“优、良、中、差”的刻度形式。 A.量词式标度 B.数量式标度 C.定义式标度 D.等级式标度 【正确答案】:D 【试题解析】: 等级式标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。例如“优、良、中、差”;“甲、乙、丙、丁”;“A. B. C.D”以及“1、2、3、4”等。 第7题:单选题(本题1分) “若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。 A.经验性面试 B.非结构化面试 C.情境性面试 D.半结构化面试 【正确答案】:C 【试题解析】: 根据面试题目的内容,面试可分为情境性面试和经验性面试。在情境性面试中,面试题目主要是一些情境性的问题,即给定一个情境,看应聘者在特定的情境中是如何反应的。 第8题:单选题(本题1分) 针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。 A.基础理论知识 B.创造性 C.解决问题能力 D.技能性 【正确答案】:B 【试题解析】: 从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发,对企业培训中的培训方法做如下分类:①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法:讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法:案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法:头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法:实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法:面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。⑥基本能力开发方法:自我开发的支持,以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。 第9题:单选题(本题1分) 企业进行工作岗位评价就是要保证工资的()。 A.外部竞争性 B.合法性 C.内部公平性 D.经济性 【正确答案】:C 【试题解析】: 岗位评价目的在于通过量度企业内部各个岗位的价值并建立起岗位间的相对价值关系,

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