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2025年蚌埠市蚌山区人力资源管理师四级理论知识预测密卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
直接形式的薪酬不包括（）
A.基本工资
B.绩效工资
C.年终分红
D.额外津贴

【正确答案】：D
【试题解析】：
薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。其中，直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

第2题：单选题(本题1分)
企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为（）。
A.在职培训成本
B.人力资源费用
C.人力资源管理费用
D.培训成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。

第3题：单选题(本题1分)
()是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。
A.特别任务法
B.工作轮换法
C.个别指导法
D.工作指导法

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。指导教练的任务是教受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行激励。

第4题：单选题(本题1分)
按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。
A.3日
B.6日
C.30日
D.60日

【正确答案】：A
【试题解析】：
提前通知用人单位解除劳动合同的情形有：(1)劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。(2)劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

第5题：单选题(本题1分)
一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。
A.20—30
B.15—30
C.10—12
D.3—5

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。般来说，从事正常日常工作，可管辖15—30人;从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖3—7人。

第6题：单选题(本题1分)
（）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。
A.问卷调查法
B.确定性提问
C.不定性提问
D.目标型调查法

【正确答案】：D
【试题解析】：
目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象对设定的答案进行选择，这种方法的具体方式很多，有选择法、正误法、序数表示法等。

第7题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容。下列各项属于可以变更劳动合同的客观情况的是（）。
A、企业调整生产任务B、劳动者被追究刑事责任C、劳动者严重失职被降职D、劳动者合同到期续签劳动合同

【正确答案】：A
【试题解析】：
订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容。客观情况包括：发生自然灾害或企业事故、企业调整生产任务、企业分立、合并、迁移厂址，以及劳动者个人情况发生变化要求调整工作岗位或职务等。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（）
A.前者着眼于达到某种事先确定的目标
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响
D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【正确答案】：D
【试题解析】：
任务取向的研讨着眼于达到某种目标，即通过讨论弄清某一个或几个问题，或者得出某个结论，组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。过程取向的研讨着眼于讨论过程中成员之间的相互影响，重点是相互启发，进行信息交换，并增进了解，加深感情。

第10题：单选题(本题1分)
你认为，朋友之间良好的感情基础是（）。
A.礼尚往来
B.相互关照
C.合作上进
D.敞开心扉

【正确答案】：D

第11题：单选题(本题1分)
下列各项不属于无形资本费用的是（）。
A.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.由于管理不善而造成的损失费用

【正确答案】：C
【试题解析】：
无形资