2025年行唐县人力资源管理师四级理论知识押题密卷完整版.docx

2025年行唐县人力资源管理师四级理论知识押题密卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。
A.和谐人际关系
B.企业人际关系
C.好的人际关系
D.企业发展环境

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。

第2题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第3题：单选题(本题1分)
以下现场培训的对象不包括（）。
A.从学校毕业的新员工
B.企业的后备人才
C.不需要改善绩效的员工
D.有相关工作经验的新聘用人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
C项应该是需要改善绩效的员工。这类员工要改进的项目适合于现场培训。

第4题：单选题(本题1分)
在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动关系的调整方式主要有：①劳动法律、法规；②劳动合同；③集体合同；④民主管理(职工代表大会、职工大会)制度；⑤企业内部的劳动规则；⑥劳动争议处理制度；⑦劳动监督检查制度。其中，劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。它是劳动关系当事人依据国家法律的规定，经平等自愿、协商一致缔结的，体现当事人双方的意志，是劳动关系当事人双方合意的结果。其基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。B项，民主管理制度的基本特点是劳动者意志对企业意志的渗透和影响；C项，集体合同的基本特点是体现劳动关系当事人双方团体的意志；D项，劳动法律法规的基本特点是体现国家意志。

第5题：单选题(本题1分)
典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。

第6题：单选题(本题1分)
（）是薪酬管理制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。
A.工资制度
B.奖励制度
C.福利制度
D.津贴制度

【正确答案】：A
【试题解析】：
工资制度是薪酬管理制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。

第7题：单选题(本题1分)
用来安排生产作业计划，确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是（）
A.现行定额
B.计划定额
C.不变定额
D.设计定额

【正确答案】：A
【试题解析】：
现行定额是指在日常生产和管理中具体实行的劳动定额。它是根据生产的技术条件，考虑了现有的生产设备、工具夹、使用的原料和材料，按产品零件，分工序制定的。现行定额主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，安排生产作业计划，计算计件工资和奖金，核算产品成本等。

第8题：单选题(本题1分)
在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
A、因事择人原则B、用人不疑原则C、任人唯贤原则D、严爱相济原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，不如干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。事实上，试用人员与正式员工在使用上并无本质的差异，关键是管理者能不能给他们以充分的信任与权力，大胆放手让他们在岗位上发挥自己的才能。

第9题：单选题(本题1分)
工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）。
A、最高工资B、最低工资C、平均工资D、去掉最高、最低工资外的平均工资

【正确答案】：C
【试题解析】：
工资统计主要包括工资总额和平均工资两项指标。工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部员工的劳动报酬总额。平均工资是指一定时期内(月度、季度、年度等)员工平均每人所得的工资数额。

第10题：单选题(本题1分)
()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【正确答案】：C
【试题解析】：
雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。雇主完成生产经营和各类管理，并通过各级各类管理人员的职能行为来实现。

第11题：单选题(本题1分)
战略层次的培训需求分析一般由()发起。
A.咨询小组
B.人力资源部