2025年衡阳市衡阳县人力资源管理师二级理论知识预测试卷完整版.docx

2025年衡阳市衡阳县人力资源管理师二级理论知识预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
在劳动力市场工资指导价位的制定过程中，需要采集信息，下列说法错误的是（）
A.两次调查时间间隔为两年
B.主要是通过抽样调查方法取得
C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年工资收入的情况

【正确答案】：A

第2题：单选题(本题1分)
“客户投诉率”属于（）绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标。

第3题：单选题(本题1分)
（）依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。
A.绩效工资制
B.岗位工资制
C.技能工资制
D.组合工资制

【正确答案】：D
【试题解析】：
组合工资结构的特点是将工资分解成几个组成部分，分别依据绩效、技术和培训水平、职务（或岗位）、年龄和工龄等因素确定工资额。

第4题：单选题(本题1分)
面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是（）。
A.关系建立阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【正确答案】：A
【试题解析】：
在关系建立阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通做好准备。

第5题：单选题(本题1分)
促进（）是人力资源开发的最高目标。
A.人的发展
B.社会的发展
C.企业的发展
D.组织的发展

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。
（1）促进人的发展是人力资源开发的最高目标
（2）开发并有效运用人的潜能是根本目标

第6题：单选题(本题1分)
关于劳动争议的分类，按照劳动争议的主体划分，职工一方当事人人数在10人以上，有共同争议理由的，称为（）。
A.个别争议
B.团体争议
C.集体争议
D.小组争议

【正确答案】：C
【试题解析】：
按照劳动争议的主体划分，职工一方当事人人数在10人以上，有共同争议理由的，称为集体争议。

第7题：单选题(本题1分)
（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【正确答案】：A
【试题解析】：
光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（）。
A.前者增加任务
B.后者扩大岗位任务结构
C.后者更有利于促进员工综合素质的提高
D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异，表现在：1.工作扩大化，是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容，形式和手段发生变更。2.工作丰富化，是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面的发展。

第9题：单选题(本题1分)
组织结构诊断的基本内容与程序(1)组织结构分析;(2)组织结构调查;(3)组织关系分析;(4)组织决策分析。下面正确的排序是()
A.(1)(2)(3)(4)
B.(2)(4)(3)(1)
C.(2)(1)(3)(4)
D.(2)(1)(4)(3)

【正确答案】：D
【试题解析】：
组织结构诊断的基本内容与程序是组织结构调查。

第10题：单选题(本题1分)
对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，说法错误的是（）。
A.两次调查时间间隔为两年
B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查
C.调查范围包括市行政区域内的各行业所有城镇企业
D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动力市场工资指导价位相关信息的调查时间为每年一次，故A项错误。为了保证统计调查的规范和统一，应按照《劳动力市场工资指导价位调查和制定方法》以及原劳动和社会保障部与国家统计局指定的《企业在岗职工工资调查表》的要求进行统计调查，故B项正确。调查范围包括市行政区域内的各行业所有城