2025年襄樊市襄城区人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试题含解析.docx

2025年襄樊市襄城区人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
()是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。
A.法律关系
B.命令关系
C.劳动关系
D.协作关系

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力、实现劳动过程中所发生的关系。劳动关系的主体是特定的，劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

第2题：单选题(本题1分)
工作岗位研究特点不包括（）。
A..对象性
B.客观性
C.综合性
D.应用性

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
员工满意度调查中，调查对象不包括（）
A.同行业企业人员
B.管理人员
C.办公室工作人员
D.生产工人

【正确答案】：A

第4题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第5题：单选题(本题1分)
以下关于绩效考评的说法不正确的是（）。
A.绩效考评与企业的发展战略等息息相关
B.绩效考评的起点和终点是员工的个人绩效
C.不同部门对绩效考评的标准不同
D.不同岗位对绩效考评的标准不同

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效考评的特点：1、绩效考评不是孤立的事件。它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。（A正确）2、绩效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企业更好地生存和发展。（B错误）3、绩效考评具有层次性和针对性不同岗位、不同部门和不同行业的绩效考评标准、方式和内容是不同的。（CD正确）4、绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。5、绩效考评是一个过程，它不是简单的行为，而是由诸多步骤共同组合而成的行为的集合。6、在实际管理过程中，对员工的绩效考评工作可以是正式的，也可以是非正式的。在现代企业里，正式的绩效考评是必不可少的，非正式的考评也很重要。

第6题：单选题(本题1分)
招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。
A.特点
B.层次
C.性格
D.性别

【正确答案】：B
【试题解析】：
招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。

第7题：单选题(本题1分)
在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通
B.绩效计划
C.绩效反馈
D.绩效诊断

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理五阶段模型由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结这五个阶段和部分组成。绩效管理是在互动中实现的，主管与下属之间通过有效的沟通，可以及时地对下属的工作进行必要的指导，帮助下属解决工作中遇到的困难和问题。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于平等协商和"作为订立集体合同程序"的集体协商的说法中，错误的是()。
A.集体协商是平等协商的准备阶段
B.平等协商属于职工民主参与管理的形式
C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【正确答案】：A
【试题解析】：
平等协商制度是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商是两种制度。其主要区别是以下几方面：①主体不同：平等协商的职工代表经职工选举产生，集体协商的工作代表由工会选派，只有在没有成立工会组织的企业才由职工代表推举产生。②目的不同：平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以一定的协议为目的;而集体协商则在于订立集体合同，规定企业的一般劳动条件。③程序不同：平等协商的程序、时间、形式比较自由，可以议而不决等，而集体协商有严格的法律程序。④内容不同：平等协商的内容广泛，可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项;而集体协商的内容一般为法律规定的事项。⑤法律效力不同：平等协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果当事人自觉履行;集体协商