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2025年襄樊市襄城区人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试题及答案 第1题:单选题(本题1分) ()的程序性强,是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。 A.业务规范 B.行为规范 C.技术规范 D.制度规范 【正确答案】:A 【试题解析】: 业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在,反复出现,又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定,其程序性强,是人们用来处理常规化,重复性问题的有力手段。 第2题:单选题(本题1分) ()直接反映潜在的劳动结果,是劳动的固化和凝结的指标体系。 A.行为过程型的绩效考评指标 B.品质特征型的绩效考评指标 C.工作结果型的绩效考评指标 D.工作方式型的绩效考评指标 【正确答案】:C 【试题解析】: 本题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分,有三类绩效考评指标体系:品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系。工作结果型的绩效指标体系,是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结。 第3题:单选题(本题1分) 无领导小组讨论题目设计的一般流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。排序正确的是() A.①⑤②③④⑥ B.⑤②③①④⑥ C.①⑤②③⑥④ D.⑤②③①⑥④ 【正确答案】:B 【试题解析】: 旧教材中提到.无领导小组讨论题目设计的一般流程:选择题目类型;编写试题初稿;调查可用性;向专家咨询;试测;反馈、修改和完善。而新教材中则将中间的三、四、五步修改为:进行试题复查、聘请专家审查和组织进行试测。 第4题:单选题(本题1分) ()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。 A.培训环境 B.培训需求 C.培训目标 D.培训设计 【正确答案】:A 【试题解析】: 培训环境是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。培训环境分为:①外部环境,包括培训的政治、文化、教育环境、制度设计、组织环境等;②内部环境,包括培训场所、设备、培训者及学员的观念等。 第5题:单选题(本题1分) ()对于改进员工行为和表现的效果是十分突出,适用于那些参与意识不强的下属。 A.单向劝导式面谈 B.双向倾听式面谈 C.解决问题式面谈 D.综合式绩效面谈 【正确答案】:A 【试题解析】: 单向劝导式面谈:对于改进员工行为和表现的效果是十分突出;适用于那些参与意识不强的下属;缺乏双向的交流和沟通双向倾听式面谈:为下属提供参与考评,与上级交流的机会;让下属了解上级对其优缺点的评价,并对此做出反应;难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标解决问题式面谈:帮助下属解决问题,提出改进绩效的计划和目标综合式绩效面谈知识点:四类绩效面谈的概念及特点 第6题:单选题(本题1分) 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和()。 A.劳动能力 B.劳动行为能力 C.行为能力 D.享有权利 【正确答案】:C 【试题解析】: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。 第7题:单选题(本题1分) 以下关于标准信息载体的说法,错误的是()。 A.例会制度是以书面的形式沟通 B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通 C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类 D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存 【正确答案】:A 【试题解析】: 建立标准信息载体:①制定标准劳动管理表单,如统计表、台账、工资单、员工卡片等。②汇总报表,包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。③正式通报、组织刊物,其优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。④例会制度,直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式,具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。纵向信息沟通包括上行沟通和下行沟通。 第8题:单选题(本题1分) 以下关于目标收益率的公式正确的是()。 A.投资总额×目标收益率÷预期销售量 B.1÷投资回收期×100% C.单位产品成本+单位产品目标利润 D.单位产品变动成本+单位产品边际贡献 【正确答案】:B 【试题解析】: 确定目标收益率:目标收益率=1÷投资回收期X100% 第9题:单选题(本题1分) (2019年5月)关于培训课程设计的表述,不正确的是()。 A.根本任务是满足企业和学习者的需求 B.基本要求是体现成年人的认知规律 C.主要方法是人力资源开发理论与工具 D.主要依据是现代系统理论基本原理 【正确答案】:C 【试题解析】: 培训课程设计的基本原则:(一)培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求(二)培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律(三

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