2025年西宁市城西区人力资源管理师二级理论知识预测试题完整版.docx

2025年西宁市城西区人力资源管理师二级理论知识预测试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免（）。
A..有效选人
B.实事求是
C.长官意志的影响
D.科学选任

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致，这是（）体现。
A.绩效执行阶段
B.绩效计划阶段
C.绩效反馈阶段
D.绩效考评阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
在绩效计划阶段：沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。在此期间管理者要当好辅导员和教练员，指导和帮助下属制订好计划。如我们公司实行的“三级负责制”就是如此。

第3题：单选题(本题1分)
劳动定额法属于（）绩效考评方法。
A.结果导向型
B.行为导向型
C.品质导向型
D.综合导向型

【正确答案】：A
【试题解析】：
结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

第4题：单选题(本题1分)
中层管理者培训侧重于经营管理基本理论与（）的培训。
A.生产管理方法
B.实际运用
C.管理手段
D.管理目标

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理者培训：侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训，包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源开发与培训、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。主要对象是各业务部门和职能部门经理及经理助理。

第5题：单选题(本题1分)
下列措施不属于专业分工和协作原则的是（）。
A.实行系统管理
B.设立委员会实现协调
C.创造协调环境
D.进行岗位再设计

【正确答案】：D
【试题解析】：
专业分工和协作的原则贯彻这一原则，在组织设计中要十分重视横向协调问题。主要的措施有：
（1）实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理（副厂长、部长等）负责管辖。
（2）设立一些必要的委员会及会议来实现协调。
（3）创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言。

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于企业人力资源供不应求解决办法的是（）。
A.依据《中华人民共和国劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划
B.提高工人的劳动生产率
C.提高员工整体素质
D.返聘已退休者，或聘用小时工

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业人力资源供不应求的解决办法是：
（1）将符合条件而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。
（2）如果高技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划。
（3）如果短缺现象不严重，且本企业员工又愿延长工作时间，可制订延长工时适当增加报酬的计划。
（4）提高企业资本技术有机构成，提高工人的劳动生产率。
（5）制订聘用非全日制临时用工计划。
（6）制订聘用全日制临时用工计划。

第7题：单选题(本题1分)
劳动关系当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议称为（）。
A.个别争议
B.团体争议
C.权利争议
D.利益争议

【正确答案】：D
【试题解析】：
当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为利益争议。

第8题：单选题(本题1分)
下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。
A.仲裁要遵循回避制度
B.仲裁遵循非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁主体具有特定性

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。其特征为：①仲裁主体具有特定性；②仲裁对象具有特定性；③仲裁施行强制原则；④劳动争议仲裁施行仲裁前置、裁审衔接制。劳动争议仲裁的基本制度主要为以下制度：①仲裁庭制度；②一次裁决制度；③合议制度；④回避制度；⑤管辖制度；⑥区分举证责任制度。

第9题：单选题(本题1分)
人力资源需求预测所依据的一般原理不包括（）。
A.惯性原理
B.相关性原理
C.聚类原理
D.相似性原理

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源需求预测的原理：在预测学中，一般应用以下原理：1．惯性原理。2．相关性原理。3．相似性原理。

第10题：单选题(本题1分)
培训成果的第一级评估是（）。
A.反应评估
B.行为评估
C.结果评估
D.学习评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训成果的四级评估体系：反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法；结果评估是第四级评估。

第11题：单选题(本题1分)
非正式绩效沟通的最