2025年西宁市城西区人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析.docx

2025年西宁市城西区人力资源管理师二级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（）。
A.结束阶段
B.导人阶段
C.核心阶段
D.确认阶段

【正确答案】：A
【试题解析】：
在面试的结束阶段，面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问，是否还有什么事项需要加以补充说明。本阶段常用的问题有行为性问题和开放性问题，如“你能否再举一个例子说明你是怎样对待一个‘刁钻’的客户的”“请再讲一些你在员工绩效考评中所做的工作”“你能再举一些例子证明你在某专业方面的技能水平”等。

第2题：单选题(本题1分)
奖励不包括()。
A.红利
B.带薪年假
C.佣金
D.利润分享

【正确答案】：B
【试题解析】：
奖励是指员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。B项属于福利的组成部分。

第3题：单选题(本题1分)
下列选项中不属于企业部门结构横向设计方法的是（）。
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业部门结构横向设计方法主要包括：自上而下法、自下而上法、业务流程法。变量测评法是设计管理幅度的一种方法。

第4题：单选题(本题1分)
劳动力市场工资指导价位分为（）。
A.月工资收入和日工资收入两种
B.年工资收入和月工资收入两种
C.年工资收入、月工资收入和日工资收入三种
D.年工资收入、月工资收入、日工资收入和小时工资收入四种

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。

第5题：单选题(本题1分)
集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。
A.20日
B.15日
C.30日
D.10日

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资协议签订后10日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

第6题：单选题(本题1分)
团体劳动争议应自决定受理的__________日内结束，延期最长不得超过__________日。（）
A.15；7
B.15；15
C.60；30
D.30；30

【正确答案】：B
【试题解析】：
团体劳动争议由劳动争议协调处理机构协调处理。此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。

第7题：单选题(本题1分)
在培训效果评估过程中，（）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.建设性评估
B.正式的评估
C.非正式评估
D.总结性评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

第8题：单选题(本题1分)
企业的培训目标一般可以分为三类。其中不包括（）。
A.制定公司战略
B.端正员工态度
C.更新员工知识
D.提高员工业务技能

【正确答案】：A
【试题解析】：
制定公司战略不属于企业的培训目标。

第9题：单选题(本题1分)
（）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。
A.信度
B.效度
C.难度
D.标准化

【正确答案】：B
【试题解析】：
效度指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。效度越高，测验越好、越有用处。

第10题：单选题(本题1分)
()使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。
A.培训规划体系
B.培训组织体系
C.培训开评估体系
D.培训管理控制体系

【正确答案】：D
【试题解析】：
建立培训管理控制体系,就是使计划中的每项培训工作都有具体的责任人、执行人。

第11题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作结果型的绩效考评指标体系无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同，它们是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结，如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标；再如，产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标

第12题：单选题(本题1分)
在制定年度培训计划时，()