2025年西藏山南地区洛扎县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年西藏山南地区洛扎县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
组织设计理论又被分为（）的组织设计理论和动态的组织设计理论。
A.静态
B.非静态
C.非动态
D.完善

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题知识点：组织结构设计的基本理论；组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。古典组织学派在这一方面，已经做过大量研究。而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

第2题：单选题(本题1分)
劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个程序。
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.判决

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解，其他处理程序也都必须坚持先行调解，调解不成时才能进行裁决或判决。

第3题：单选题(本题1分)
进入实质性培训工作的第一步是（）。
A..实施培训
B.需求分析
C.编制培训计划
D.教学设计

【正确答案】：D

第4题：单选题(本题1分)
在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。
A.受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法。这个层面评估的优点是：培训的目的就是改变学员的行为，因此这个层面的评估可以直接反映培训的效果；可以使高层领导和直接主管看到培训的效果，使他们更支持培训。

第5题：单选题(本题1分)
员工测评的（）是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果产生的误差。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.离散误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是近因误差的含义。

第6题：单选题(本题1分)
测评目的具有隐蔽性的品德测评法是（）。
A.访谈技术
B.FRC法
C.投射技术
D.问卷法

【正确答案】：C
【试题解析】：
品德测评主要包括FRC品德测评法，问卷法和投射技术三种。其中，投射技术具有以下特点：1．测评目的的隐蔽性。2．内容的非结构性与开放性。3．反应的自由性。

第7题：单选题(本题1分)
发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（）。
A..规范功能
B.发展功能
C.沟通功能
D.激励功能

【正确答案】：B

第8题：单选题(本题1分)
（）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

第9题：单选题(本题1分)
如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是（）。
A.调换一份新工作
B.找好朋友倾诉
C.反思原因
D.感到压抑，但会默默忍受

【正确答案】：A

第10题：单选题(本题1分)
成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效

【正确答案】：D
【试题解析】：
处于成熟期的产品，企业只要保住市场占有率，就可获得稳定的收入和利润。但企业不应满足保持既得利益，而应积极进攻，这才是最好的防御。所以，成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取市场改良、产品改良或市场营销组合改良等营销策略。

第11题：单选题(本题1分)
在岗位评价的方法中，()最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法

【正确答案】：C
【试题解析】：
①评分法的优点包括能够量化，可以避免主观因素对评价工作的影响，可以根据情况对要素和权重进行调整，易于理解接受;适用于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求高的大中型企业。②因素比较法的优点是要素的确定富有弹性，适用范围广，比较简单易行;适用于能随时掌握较为详尽的市场薪酬调查资料的企业。③分类法的优点包括方法简单明了，易理解、接受，能避免出现明显的判断错误;适用于各岗位差别很明显的企业或公共部门和大企业的