2025年西藏日喀则地区吉隆县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）.docx

2025年西藏日喀则地区吉隆县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
岗位写实的种类不包括（）。
A.个人岗位写实
B.自我岗位写实
C.工组岗位写实
D.岗位分段写实

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据岗位调查对象的不同，岗位写实可分为以下几种：①个人岗位写实，即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法；②工组岗位写实，即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法；③多机台看管写实，即由调查人员对一个工作日内一名员工或一组员工实行多机台看管进行作业的全部情况进行观察、记录和分析的写实方法；④特殊岗位写实，即为了满足某种特殊需要而专门组织的岗位写实；⑤自我岗位写实，即在员工从事本岗位生产或工作任务的过程中，对自己在整个工作日内的工作情况进行记录和分析的写实方法。

第2题：单选题(本题1分)
若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效管理制度的可操作性与精确性是指考评标准必须便于操作，即可直接测量；考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是“有形的”、可度量的，尽量转化为具体行为或活动，“工作热情高”的标准显然不符合上述要求。应当规定什么样的行为表现才能算“工作热情高”，若变为“工作认真，不闲聊，不使设备停机或空转”，就满足了具体性与可操作性的要求。

第3题：单选题(本题1分)
（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【正确答案】：D
【试题解析】：
按照具体内容区分，绩效面谈可以分为：(1)绩效计划面谈；(2)绩效指导面谈；(3)绩效考评面谈；(4)绩效反馈面谈。其中，绩效反馈面谈，指在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。在旧教材中，绩效反馈面谈被称为绩效总结面谈，故正确答案为D项。绩效计划面谈是在工作的初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。绩效指导面谈是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。该过程是绩效面谈中的核心工作，能否有效地把该项工作开展好，是整项工作任务能否较好完成的关键。

第4题：单选题(本题1分)
薪酬管理最基础的工作是（）
A.薪酬预算
B.薪酬设计
C.薪酬支付
D.薪酬调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
概括来说，薪酬管理包括薪酬体系设计和薪酬日常管理两个方面。其中，薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。

第5题：单选题(本题1分)
（）是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。
A.绩效管理
B.绩效考评
C.绩效辅导
D.绩效监控

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效辅导就是在绩效监控过程中，管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

第6题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
关于月平均人数的统计，说法不正确的是()
A.月平均人数是指月内平均每天拥有的人数
B.公休日和节假日的人数按前一天的人数计算
C.新建不满全月的企业，不必计算月平均人数
D.对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得

【正确答案】：C
【试题解析】：
①月平均人数是指月内平均每天拥有的人数；②公体日和节假日的人数按前一天的人数计算；③对新建不满全月的企业(月中或月末建立)，在计算该月平均人数时，应以其建立后各天实际人数之和，除以报告期日历日数求得，而不能除以该单位建立的天数；④对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得。

第8题：单选题(本题1分)
下列各项不属于讲授法优点的是（）。
A.易于操作
B.经济高效
C.多向式信息交流
D.有利于教师作用的发挥

【正确答案