2025年西藏昌都地区边坝县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷及答案.docx

2025年西藏昌都地区边坝县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
专题讲座法的优点不包括()。
A.形式比较灵活
B.员工的培训成本比较低
C.可随时满足员工某一方面的培训需求
D.培训对象易于加深理解

【正确答案】：B
【试题解析】：
专题讲座的优点包括：培训不占用大量的时间，形式比较灵活;可随时满足员工某一方面的培训需求;讲授内容集中于某一专题，培训对象易于加深理解。

第2题：单选题(本题1分)
（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。
A.定义绩效
B.岗位分析
C.企业战略
D.企业文化

【正确答案】：A
【试题解析】：
定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

第3题：单选题(本题1分)
面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者能够预料到的问题

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试的开始阶段从应聘者可以预料的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪。这样才能营造和谐的面试气氛，有利于观察应聘者的表现，以求全面客观地了解应聘者。

第4题：单选题(本题1分)
驾驶员职业道德行为规范条款中有（）。
A.安全及时，准班正点，尊客爱货
B.为客人着想，多给客人介绍情况
C.把车开快点，为客人赶时间
D.可适当饮酒，只要把车开慢点

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
实证研究方法的重点是研究现象本身（）的问题。
A.源自哪
B.怎样好
C.为什么
D.是什么

【正确答案】：D
【试题解析】：
实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。

第6题：单选题(本题1分)
培训课程设计的基本要求是（）
A.适应企业发展需要
B.满足员工自身要求
C.体现成年人的认知规律
D.结合现代系统理论

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训课程设计的基本原则有：(1)培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求；(2)培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律；(3)培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。

第7题：单选题(本题1分)
下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。
A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右
C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

【正确答案】：B
【试题解析】：
B项，一般会根据员工的绩效评价等级（卓越、优秀、合格、基本合格、不合格），将员工的基本工资上下浮动10%左右。

第8题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是（）
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工的薪酬满意度，就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说，影响员工薪酬满意度的因素具体包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。

第9题：单选题(本题1分)
()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A.情感成果
B.绩效成果
C.技能成果
D.认知成果

【正确答案】：B
【试题解析】：
①认知成果：可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度;②技能成果：用来评估技术或运动技能，以及行为方式的水平，它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面;③情感成果：包括态度和动机在内的成果，评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反映;④绩效成果：用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率：指培训的货币收益和培训成本的比较。

第10题：单选题(本题1分)
（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。
A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：B
【试题解析】：
制度工作时间是指法定工作时间，它反映出最大可能利用的工作时间，是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准。

第11题：单选题(本题1分)
劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。排序正确的是（）。
A.②③①
B.③①②
C.③②①
D.①②③

【正确答案】：A
【试题解析】：