2025年象州县人力资源管理师二级理论知识预测试题（附答案及解析）.docx

2025年象州县人力资源管理师二级理论知识预测试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程称为（）。
A.边界管理
B.过程管理
C.职能管理
D.内部团队过程

【正确答案】：D
【试题解析】：
内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。

第2题：单选题(本题1分)
工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。
A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表

【正确答案】：B
【试题解析】：
将岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

第3题：单选题(本题1分)
不属于调解劳动争议的原则的是（）。
A.申请自愿
B.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权力
C.申请调解自愿
D.申请仲裁自愿

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是调解劳动争议的原则。

第4题：单选题(本题1分)
在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。
A.面试问题
B.面试团队
C.面试指南
D.面试评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
面试指南是促使面试顺利进行的指导方针，一般以书面形式呈现。

第5题：单选题(本题1分)
销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到。这体现了员工素质测评的（）原理。
A.个体差异
B.工作差异
C.人岗匹配
D.环境差异

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工素质测评的基本原理：（一）个体差异原理，员工测评的对象是人的素质。只有人的素质存在而且具有区别时，员工测评才具有现实的客观基础。（二）工作差异原理，员工测评的另一个假设是，不同的职位具有差异性。（三）人岗匹配原理，所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。

第6题：单选题(本题1分)
劳动争议处理的原则不包括（）。
A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则

【正确答案】：A
【试题解析】：
处理劳动争议应当遵循下列原则：(1)在查清事实的基础上依法处理，此项原则是合法原则；(2)当事人在适用法律上一律平等，此项原则是公正原则；(3)及时处理，着重调解。

第7题：单选题(本题1分)
流程型组织运用的先进信息技术不包括（）。
A.ERP
B.ERR
C.CRM
D.SCM

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题知识点：新型组织结构模式-流程型组织结构的优点；流程型组织结构的优点：1.以顾客或市场为导向。2.业务流程是以产出（或服务）和顾客为中心，从而提高了组织的运行效率。3.组织结构的扁平化。4.流程团队是流程型组织的基本构成单位。5.为了适应不断变化的市场环境，从集权层级制到分权层级制再到扁平化的流程组织，使企业组织结构的灵活性和适应性不断增强。流程型组织则是按照流程建立的具有高度柔性的流程团队，运用先进的信息技术如ERP、CRM、SCM等，根据市场需求的最新变化，迅速调整团队成员，从而有利于新产品的开发，满足顾客的需求，在激烈的竞争中抢占市场的制高点。

第8题：单选题(本题1分)
纠正绩效考评中的晕轮误差，可采用的方法不包括（）。
A.建立明确的考评标准体系
B.建立完善的数据
C.对考评者进行适当培训
D.建立严谨的工作记录制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
晕轮误差又称“晕轮效应”、晕圈错误、光环效应，是指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。纠正晕轮误差的方法包括：①建立严谨的工作记录制度；②评价标准要制定得详细、具体、明确；③对考评者进行适当培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平，或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容。

第9题：单选题(本题1分)
对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。
A.聘请本专业的专家
B.聘请专职培训师
C.从内部开发教师资源
D.从大中专院校聘请讲师

【正确答案】：C
【试题解析】：
对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。

第10题：单选题(本题1分)
一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越（）。
A.大
B.无关
C.小
D.不确定

【正确答案】：A
【试题解析】：
差异量数越大，集中量数的代表性就越小；差异量数越小，则集中量数的代表性越大。

第11题：单选题(本题1分)
形式为“较多、多、一般、少”的员工素质测评标度为（）。
A.量词式标度