2025年贵州省毕节地区黔西县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷含解析.docx

2025年贵州省毕节地区黔西县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是（）。
A.需求分析
B.确认培训
C.提出需求意向
D.确定受训人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
（一）需求确认。1.需求意向的提出。相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的意向，并报告企业培训的主管部门或负责人。

第2题：单选题(本题1分)
宾馆服务员小李在整理客房时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来。小李的做法是（）的。
A.合适
B.欠妥当
C.可以理解
D.无所谓

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
个体的沟通风格不包括（）。
A.自我完善型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【正确答案】：A
【试题解析】：
个体的沟通风格有四种类型：①自我克制型；②自我保护型；③自我暴露型；④自我实现型。

第4题：单选题(本题1分)
津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A.具有单一性
B.具有较大的灵活性
C.具有多样性
D.是补偿性的劳动报酬

【正确答案】：C
【试题解析】：
津贴和补贴是国家或企业对员工在特殊劳动条件下工作而付出的额外劳动消耗和生活费用支出给予的补偿。主要具有以下特点：①是一种补偿性的劳动报酬，多数津贴和补贴所体现的是劳动所处的环境和条件的差别，应调节地区、行业、工种之间在这些方面的工资关系；②具有单一性，多数津贴和补贴是根据某一特定的条件为某一特定的目的而制定的，具有较强的针对性，一般是一事一津贴；③具有较大的灵活性，可以随工作环境、劳动条件的变化而变化。

第5题：单选题(本题1分)
背景调查的内容应（）
A.迅速、有效
B.简明、实用
C.简单、明了
D.周全、详尽

【正确答案】：B
【试题解析】：
背景调查内容应以简明、实用为原则。

第6题：单选题(本题1分)
在管理形式上，现代人力资源管理是（）。
A、静态管理B、权变管理C、动态管理D、权威管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。

第7题：单选题(本题1分)
（）的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.公司总经理

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理者的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训，包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源开发与培训、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。

第8题：单选题(本题1分)
企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（）。
A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊
B.在某些成本项目部分包括间接成本
C.某些成本项目部分交叉
D.在某些直接成本项目中也包括间接成本

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面：人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊；某些成本项目部分交叉；在某些直接成本项目中也包括间接成本。

第9题：单选题(本题1分)
计件工资的计算方式是：货币=（）。
A.计件工资额（计价单价）×合格产品数量
B.计件率×合格产品数量
C.计件工资率（计件单价）×合格产品数量
D.计件工资率×总生产当日数量

【正确答案】：C
【试题解析】：
计件工资是依据工人合格产品数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。其计算公式是:货币工资=计件工资率（计件单价）X合格产品数量

第10题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（）来判断的。
A.笔试
B.问卷法
C.面谈
D.观察法

【正确答案】：D
【试题解析】：
通过观察雇工在工作抽样中的绩效可以评估受训者掌握技能的水平。即技能转换通常是用观察法来实现的，本考点在新教材中已删除。

第11题：单选题(本题1分)
绩效管理中，高层主管职责不包括（）。
A.确定部门主管绩效指标
B.绩效考评
C.绩效反馈与面谈
D.确定班组主管绩效指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
高层主管的职责包括：①确定部门主管绩效指标；②绩效考评；③绩效反馈与面谈。D项属于部门主管的职责。

第12题：单选题(本题1分)
（）是薪酬的主要功能。
A.保障
B.消费
C.激励
D.交换

【正确答案】：D