2025年贵州省铜仁地区石阡县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷含解析.docx

2025年贵州省铜仁地区石阡县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。它是衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

第2题：单选题(本题1分)
劳动力参与率是衡量，测度（）程度的指标。
A.人口密度
B.社会劳动强度
C.人口参与社会劳动
D.参加工作人口比例

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。其含义是劳动力在一定范围内的人口的比率。

第3题：单选题(本题1分)
员工信息资料的收集是由（）通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期形成的人事材料收集而成。
A.人力资源部门
B.政府就业指导部门
C.中介猎头公司
D.需求人才主管部门

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工信息资料的收集是由人力资源部门通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期形成的档案材料收集起来，尤其是对新员工信息资料的收集。

第4题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第5题：单选题(本题1分)
市场细分是把某一产品的整体市场分割成需要不同的（）的分类过程。
A.细分市场
B.若干子市场
C.顾客需要市场
D.欲望差异市场

【正确答案】：B
【试题解析】：
所谓市场细分是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。

第6题：单选题(本题1分)
对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是（）。
A.工作成果
B.工作过程
C.工作方式
D.工作过程和工作成果

【正确答案】：D
【试题解析】：
对于科技性组织绩效的考评，可能会有一定的物质性的工作成果，也可能没有直接的物质性的工作成果，因此应兼顾工作过程与工作成果两个方面。实际上，企业内更多的、更常见的还是对个人的考评。

第7题：单选题(本题1分)
典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）
A.业务执行层
B.业务处理层
C.智囊咨询层
D.数据处理层

【正确答案】：B
【试题解析】：
一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上应当分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。

第8题：单选题(本题1分)
（）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。
A.必要性分析方法
B.整体性分析方法
C.绩效差距性分析方法
D.结果分析方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析方法中，整体性分析方法的定义。

第9题：单选题(本题1分)
（）木属于案例研究法。
A.案例分析法
B.个案分析法
C.工作指导法
D.事件处理法

【正确答案】：C
【试题解析】：
案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它可分为案例分析法和事件处理法两种。其中，案例分析法又称个案分析法。

第10题：单选题(本题1分)
以下关于就业的说法，不正确的是（）。
A.就业主体可能无就业要求
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业主体必须有劳动能力
D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

【正确答案】：A
【试题解析】：
就业包含以下三层含义：第一，劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人，能够参加某种劳动。第二，所参加的劳动属于社会劳动，对社会有益。第三，所从事的劳动为有酬劳动，即可以是劳动报酬，也可以是经营收入。

第11题：单选题(本题1分)
企业开展员工培训的最终目的是（）。
A..改善自身的竞争优势
B.提高员工素质
C.提髙经济效益
D.促进员工和企业共同发展

【正确答案】：A

第12题：单选题(本题1分)
关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。
A.只要品德端正，学不学法无所谓
B.金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
C.法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素
D.遵纪守法与职业道德要求有