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2025年贵州省黔东南南苗族侗族自治州剑河县人力资源管理师四级理论知识深度预测试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
市场营销活动是企业经营管理的（）
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。其不仅仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。

第2题：单选题(本题1分)
员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性?

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效的多因性，是指员工绩效的高低受到主观和客观多种因素的影响。绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。?

第3题：单选题(本题1分)
()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【正确答案】：C
【试题解析】：
①首因效应即最先的印象，是指最先的印象对人的直觉产生的强烈影响;②光环效应指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其其他方面的特性;③投射效应指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射;④刻板效应指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此推断这个群体的每个成员的特性。

第4题：单选题(本题1分)
订立劳动合同的程序不包括()
A.要约和承诺
B.互相合作
C.相互协商
D.双方签约

【正确答案】：B
【试题解析】：
订立劳动合同的程序包括，①要约和承诺；②相互协商；③双方签约。

第5题：单选题(本题1分)
下列关于年平均人数的统计公式，正确的是（）。
A.年平均人数一年内12个月平均人数之和/12
B.年平均人数一年内12个月平均人数之和/365
C.年平均人数一年内四个季度平均人数之和/12
D.年平均人数一年内平均每天实际人数之和/360

【正确答案】：A
【试题解析】：
年平均人数=计算年内12个月平均人数之和除以12。

第6题：单选题(本题1分)
PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）。
A.①②③④
B.③②①④
C.③①④②
D.④①③②

【正确答案】：A
【试题解析】：
PDCA循环法，就是按照计划(P1an)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Action)四个阶段的顺序，循环进行计划管理的一种工作方法。?

第7题：单选题(本题1分)
关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。
A.确定培训的目的
B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏
D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

【正确答案】：B
【试题解析】：
B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括：①确定培训的目的；②搜集信息；③写作，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去；④检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏；⑤定稿，根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。

第8题：单选题(本题1分)
作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。
A.15周岁
B.16周岁
C.17周岁
D.18周岁

【正确答案】：B
【试题解析】：
作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人。

第9题：单选题(本题1分)
人力资源的开发成本不包括（）。
A.人员定向成本
B.在职培训成本
C.脱产培训成本
D.人员招募成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第10题：单选题(本题1分)
应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【正确答案】：D
【试题解析】：
应聘申请表是提供应聘者个人履历和资料的基本形式，是企业人员初步挑选工作不可缺少的一种工具。在应聘申请表的设计过程中，设计者应当注意达到以下要求：①申请表要从申请者角度出发设计，为此，要将表中同类问题归为一组填在表中，且要尽可能采取“是”或“非”的简洁的回答方式，使用通俗的语句；②申请表的设计应考虑