2025年贵州省黔东南南苗族侗族自治州榕江县人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年贵州省黔东南南苗族侗族自治州榕江县人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
下列各项中，不属于外部培训资源开发途径的是（）。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部挑选培训师
D.从顾问公司聘请培训顾问

【正确答案】：C
【试题解析】：
外部培训资源的开发途径有：从大中专院校聘请教师；聘请专职的培训师；从顾问公同聘请培训顾问；聘请本专业的专家、学者；在网络上寻找并联系培训教师。

第2题：单选题(本题1分)
（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
A.计时薪酬制
B.计件薪酬制
C.技能薪酬制
D.组合薪酬制

【正确答案】：C
【试题解析】：
并不是所有的企业都适合实行技能薪酬制，企业在决定制定或实行技能薪酬时，必须考察自身的生产经营情况、管理体制的环境。一般来说，企业还应该考虑企业的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素，尤其是企业文化这一因素，技能薪酬要求企业持有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。

第3题：单选题(本题1分)
（）要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性和高效性。
A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性

【正确答案】：C
【试题解析】：
有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性。

第4题：单选题(本题1分)
人力资源需求预测的内容不包括（）。
A.未来人力资源需求预测
B.现实人力资源预测
C.过去人力资源流动分析
D.未来流失人力资源预测

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源需求预测包括现实人力资源预测、未来人力资源需求预测、未来流失人力资源预测分析。

第5题：单选题(本题1分)
在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。
A.增大数量战略
B.扩大区域战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略

【正确答案】：C
【试题解析】：
在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第7题：单选题(本题1分)
（）对出勤率没有苛刻的要求。
A.推销员
B.门岗门卫
C.经理
D.后台

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的。例如．对“出勤率”指标的考评标准的确定，对于推销员来说，就不必过于苛求（如95％为一般标准水平），甚至不必要求天天检查；而对于门岗门卫这一类岗位，其考评标准应当是非常严格的，不仅要有较高水平的出勤率要求（如98％为一般标准水平），而且不能迟到或早退（如对其发生次数作出严格限定）。

第8题：单选题(本题1分)
人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
D.管理

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本。

第9题：单选题(本题1分)
（）是多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
A.评价中心
B.管理中心
C.控制中心
D.学习中心

【正确答案】：A
【试题解析】：
评价中心是从多角度对个体行为进行的标准化评估。它使用多种测评技术,通过多名测评师对个体在特定的测评情境中表现出的行为做出判断，然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总．从而得出对个体的综合评估。

第10题：单选题(本题1分)
消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费

【正确答案】：B
【试题解析】：
消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

第11题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（）。
A.人口的性别比例
B.劳动力队伍的数量
C.劳动力队伍的质量
D.劳动力队伍的结构

【正确答案】：A
【试题解析】：
人口环境因素主要包括：社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。

第12题：单选题(本题1分)