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2025年贵州省黔东南南苗族侗族自治州镇远县人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第2题：单选题(本题1分)
行为描述面试采用的面试问题都是基于关键（）的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征

【正确答案】：D
【试题解析】：
行为描述面试简称BD(BehaviorDe-scription)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（或称胜任力）的行为性问题。

第3题：单选题(本题1分)
企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容和形式，才能有效地解决组织中存在的问题。
A.组织目标
B.组织结构
C.组织环境
D.组织变动情况

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业培训人员必须依据组织环境寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容和形式，才能有效地解决组织中存在的问题。

第4题：单选题(本题1分)
以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。
A、工作态度考评B、业绩考评C、能力考评D、工作热情考评

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

第5题：单选题(本题1分)
停工留薪期一般不超过()月。
A.6个
B.12个
C.18个
D.24个

【正确答案】：B
【试题解析】：
职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期，停工留薪期一般不超过12个月。

第6题：单选题(本题1分)
在面试活动中，面试考官始终处于（）
A.辅助地位
B.主导地位
C.引导地位
D.从属地位

【正确答案】：B
【试题解析】：
在面试活动中，面试考官始终处于主导地位。考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序。

第7题：单选题(本题1分)
（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
A.例证研究方法
B.实证研究方法
C.对比研究方法
D.规范研究方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。

第8题：单选题(本题1分)
关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是（）
A.两者的主体不同
B.两者的内容不同
C.两者的程序不同
D.两者的目的相同

【正确答案】：D
【试题解析】：
平等协商与集体协商的目的不同。平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的；而集体协商则在于订立集体合同，规定企业的一般劳动条件。故D项说法错误，当选。

第9题：单选题(本题1分)
（）不属于法人机关。
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关

【正确答案】：B
【试题解析】：
法人机关通常分为：①意思机关，即法人的权力机关或决策机关；②执行机关，执行意思机关的决策，具体实施法人对内进行管理，对外进行民事活动和招聘录用员工活动的功能；③代表机关，是法人的意思表示机关，通常称为法人的法定代表人；④监察机关，是对法人执行机关的活动实施监督的机关。

第10题：单选题(本题1分)
收入是员工所获得的全部（），包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
A.隐形报酬
B.有形报酬
C.现有报酬
D.总和报酬

【正确答案】：B
【试题解析】：
收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

第11题：单选题(本题1分)
小李在某公司工作了13年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定，经济补偿金应发放（）个月的工资。
A.8
B.10
C.12
D.13

【正确答案】：C
【试题解析】：
双方协议解除劳动合同时，应以书面形式提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满一年的按一年的标准发放。支付经济补偿的年限最高不超过12年。小李在单位工作了13年，因此，按照规定经济补偿金应发放12个月的工资。

第12题：单选题(本题1分)
人事部门对自学的管理不包括（）
A.制订自学计划
B.指导员工进行自学
C.提供学习资料
D.检查评价自学效果

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源部