2025年贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市人力资源管理师四级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A.双向并联
B.自上而下
C.并列关联
D.自下而上

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训计划制订的责任目前一般采取自下而上的方法制订，包括：①企业各下属机构或部门分别制订各自下一年度的培训计划；②各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人力资源部门，由人力资源部门汇总，人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。

第2题：单选题(本题1分)
在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是企业或雇主意志的体现。
A.劳动法律法规制度
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业内部劳动规则的基本特点是企业或者说雇主意志的体现。

第3题：单选题(本题1分)
进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。
A.现场观测法
B.电话会议法
C.书面调查法
D.综合采用上述方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或现场观测的调查方式。

第4题：单选题(本题1分)
在管理层次上，现代人力资源管理部门（）。
A.处于操作层
B.只是上级的执行部门
C.处于决策层
D.很少参与企业决策

【正确答案】：C
【试题解析】：
传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位最重要的高层决策部门之一。

第5题：单选题(本题1分)
用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单

【正确答案】：B
【试题解析】：
①劳动管理表单是由企业管理制度规定、有固定传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格。②汇总报表是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。③正式通报、组织刊物用来说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。④例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式。此种沟通方式容易获得反馈，具有双向沟通的优势。

第6题：单选题(本题1分)
组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第7题：单选题(本题1分)
员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。
A..即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行
B.对于领导含糊交办的任务，要含糊地执行
C.如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法
D.一般不越级汇报工作

【正确答案】：D

第8题：单选题(本题1分)
（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A、顺序法B、对比分析法C、综合分析法D、能级分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。能级的划分可以是总分，也可以是结构分或要素分，它同顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将分数划区分。

第9题：单选题(本题1分)
招聘总成本中的直接成本部分不包括（）
A.招募费用
B.选拔费用
C.内部提升费用
D.招聘人员差旅费

【正确答案】：C
【试题解析】：
招聘总成本即人力资源的获取成本，它由两个部分组成。一部分是直接成本，它包括：招募费用、选拔费用、录用员工的家庭安置费用和工作安置费用、其他费用（如招聘人员差旅费、应聘人员招待费等）。另一部分是间接费用，它包括：内部提升费用、工作流动费用。

第10题：单选题(本题1分)
差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。
A.领先原则
B.有效原则
C.总成本最低原则
D.持久原则?

【正确答案】：B
【试题解析】：
差异化战是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战。差异化战的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。?

第11题：单选题(本题1分)
（）以能岗匹