2025年贵港市港南区人力资源管理师二级理论知识预测试题完整版.docx

2025年贵港市港南区人力资源管理师二级理论知识预测试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
在培训效果评估过程中，（）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
A.建设性评估
B.正式评估
C.非正式评估
D.总结性评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
建设性评估就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

第2题：单选题(本题1分)
培训（）的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【正确答案】：C
【试题解析】：
行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法。行为评估实施的难点：实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间和精力，人力资源部门可能忙不过来。

第3题：单选题(本题1分)
关于打造品牌，正确的说法是（）。
A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌
B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
D.只有价高才能打造品牌

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。
A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会
B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估
C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报
D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾

【正确答案】：D
【试题解析】：
双向倾听式面谈并没有严格的程序和格式。这种面谈形式为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。在面谈中，首先要求下属回顾总结自己的工作，然后上级主管根据下属的自评报告，在综合归纳各个方面考评意见的基础上，提出自己的看法，并作出总体的评估。最后，主管再听取下属的意见，给下属充分发表意见的机会，使其毫无顾忌地表达自己对考评结果的直接感受和真实看法：遇到不同意见时，也允许下属保留自己的看法。

第5题：单选题(本题1分)
（）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
A.计时薪酬制
B.计件薪酬制
C.技能薪酬制
D.组合薪酬制

【正确答案】：C
【试题解析】：
并不是所有的企业都适合实行技能薪酬制，企业在决定制定或实行技能薪酬时，必须考察自身的生产经营情况、管理体制的环境。一般来说，企业还应该考虑企业的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素，尤其是企业文化这一因素，技能薪酬要求企业持有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。

第6题：单选题(本题1分)
根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括()。
A.公司工作说明书
B.部门工作说明书
C.岗位工作说明书
D.行业工作说明书

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作说明书根据说明的对象不同，可以具体区分为：①岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书;②部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书;③公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。

第7题：单选题(本题1分)
员工测评的（）是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果产生的误差。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因误差
D.离散误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
近因误差是指由于测评人员对被测对象近期印象深刻、记忆清楚，而对远期表现印象模糊、记忆不清。因此，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致产生测评结果的误差。

第8题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
()绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限.
A.描述性
B.目标性
C.数量化
D.质量化

【正确答案】：C
【试题解析】：
对于数量化的绩效指标,设定的考评标准通常是一个范围,如果被考评者的绩效表现超出标准的上限,则说明被考评者做出期望平的卓越绩效;如果被考评者的绩效表现低于标准的下限,贝表明被考评者存在明显的不足和缺陷,需要加以改进。

第10题：单选题(本题1分)
以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）。
A.完全排除评估者主观因素的影响
B.对评估者的自身素质要求降低了
C.容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准

【正确答案】：A
【试题解析】：
正式评估往往具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。它尽量剔除主观因素