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2025年辽宁省沈阳市和平区人力资源管理师四级理论知识深度预测试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过()来评估。 A.笔试 B.观察法 C.面谈 D.问卷法 【正确答案】:A 【试题解析】: 培训效果评估的指标有:①认知成果,衡量受训者从培训中学到了什么,一般用笔试来评估;②技能成果,包括技能学习及技能转换两个方面,通常用观察法来判断;③情感成果,包括动机和态度,重要途径是了解受训者对培训项目的反应,可通过调查来衡量;④绩效成果,用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率。 第2题:单选题(本题1分) 企业员工统计包括()。 A.人数统计和学历统计 B.人数统计和职位统计 C.学历统计和职位统计 D.人数统计和结构统计 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业员工统计包括:①人数统计,是指一定时期内对整个企业或某个部门每天在职员工总人数的统计,又称平均人数统计;②结构统计,是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志,如年龄、性别等,所进行的构成统计。 第3题:单选题(本题1分) ()是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。 A.岗位轮换 B.计件工资 C.竞聘上岗 D.内部选拔 【正确答案】:C 【试题解析】: 竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击,成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。 第4题:单选题(本题1分) 下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是() A.专家经验判定法 B.数据积累法 C.排序法 D.层次分析法 【正确答案】:B 【试题解析】: 2018年5月常见的权重设计方法主要有专家经验判定法、排序法和层次分析法。 第5题:单选题(本题1分) 在与顾客的交流过程中,一般情况下,应关注()。 A.顾客的需求 B.交易最终能否成功 C.引导顾客的思路或观念 D.视情况而定 【正确答案】:A 第6题:单选题(本题1分) 企业资源优势具有(),企业要不断投入以保持其资源优势。 A.绝对性和时间性 B.相对性和时间性 C.绝对性和暂时性 D.相对性和暂时性 【正确答案】:B 【试题解析】: 企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,比如企业某项专有的技术被竞争对手模仿和替代,那么企业就不再具有此项资源的优势。企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。 第7题:单选题(本题1分) 人本管理的机制不包括()。 A.动力机制 B.约束机制 C.压力机制 D.保护机制 【正确答案】:D 【试题解析】: 人本管理的机制包括:动力机制、约束机制、压力机制、保障机制、环境优化机制、选择机制。 第8题:单选题(本题1分) 广义的劳动法则是指()以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 A.调整经济关系 B.调整行政关系 C.调整社会关系 D.调整劳动关系 【正确答案】:D 【试题解析】: 广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 第9题:单选题(本题1分) 以下现场培训的对象不包括() A.从学校毕业的新员工 B.企业的后备人才 C.不需要改善绩效的员工 D.有相关工作经验的新聘用人员 【正确答案】:C 【试题解析】: 现场培训的对象包括:(1)从学校毕业的新员工。(2)有相关工作经验的新聘用人员。(3)有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工。(4)企业的后备人才。(5)需要改善绩效的员工。 第10题:单选题(本题1分) 以下关于工作岗位调查的方法,说法不正确的是() A.活动记录法采集的信息真实可靠 B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式 C.活动记录法的投入费用通常较低 D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容 【正确答案】:C 【试题解析】: 采用活动记录法采集的信息真实可靠,但投入费用很高。 第11题:单选题(本题1分) 不属于基于信息化绩效考评的优势的是()。 A.信息化系统可简化考评管理工作 B.大大缩短绩效考评的周期 C.增加了绩效考评的保密性 D.克服地域性差异给绩效考评带来的问题 【正确答案】:B 【试题解析】: 基于信息化绩效考评的优势包括:(1)克服地域性差异给绩效考评带来的问题;(2)信息化系统可简化考评管理工作;(3)保持了整个考评过程的适时性和动态性;(4)大大降低了考评成本;(5)增加了绩效考评的保密性。 第12题:单选题(本题1分) 工资统计指标中,除工资总额外的另一项指

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