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2025年辽宁省葫芦岛市人力资源管理师四级理论知识押题密卷及答案 第1题:单选题(本题1分) ()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见,方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制,所得到的资料也比较可靠。 A、当面调查询问法B、电话调查法C、会议调查询问法D、邮寄调查法 【正确答案】:A 【试题解析】: 当面调查询问法又称面谈调查询问法,是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点,观察他们的反应。这种方法的优点是:①机动灵活,不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点,采集到的资料比较全面、可靠。 第2题:单选题(本题1分) 以下关于零基定员法的表述不正确的是() A.零基法是以岗位劳动量为依据,一切从零开始 B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数 C.是以某一类人员人数为基础,按比例核定定员人数 D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗 【正确答案】:C 【试题解析】: 零基定员法是运用零基法确定二、三线人员定员人数的方法。它以岗位劳动量为依据,一切从零点开始,按工作负荷量和岗位负荷标准(系数)决定岗位设置,对工作量不饱和的岗位实行并岗或者由一人兼职兼岗,使定员水平趋于合理,劳动效率大幅度提高。 第3题:单选题(本题1分) ()是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。 A.专项协议 B.劳动合同 C.要式合同 D.集体合同 【正确答案】:C 【试题解析】: 要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同,如劳动合同即为法定要式合同。 第4题:单选题(本题1分) 以下不属于员工动态特征的是()。 A.员工学习 B.员工自我保护机制 C.员工激励 D.员工的成熟和发展 【正确答案】:A 【试题解析】: 研究人的动态性,人是由一系列复杂交错、不断变化更新的因素组成的多面体。以这个事实为基础,就可以正确并有效地解决好员工激励、员工的自我保护机制、员工的成熟和发展等人事管理问题。 第5题:单选题(本题1分) 按劳动定额编制的综合程度,劳动定额一般可分为()。 A、时间定额和产量定额B、统一定额、企业定额和一次性定额C、现行定额、计划定额、设计定额和不变定额D、经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额 【正确答案】:A 【试题解析】: 由于劳动定额涉及的范围很广,为了全面反映劳动定额的内容和形式,可从不同的角度和层次,对劳动定额进行不同的区分。B项是按劳动定额的实施范围进行的划分;C项是按劳动定额的用途进行的分类;D项是按劳动定额的制定方法进行的分类。 第6题:单选题(本题1分) 有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。 A.由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制 B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业培训工作 C.就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系 D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位 【正确答案】:A 【试题解析】: A项,培训的组织管理应由人力资源管理部门负责,或设立一个岗位,或设立一个下属部门,这样既有利于企业培训的组织管理,又有利于成本控制。 第7题:单选题(本题1分) 企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()。 A.工资结构设计与完善 B.调整不同员工薪酬项目的构成 C.薪酬等级标准设计 D.薪酬支付形式设计 【正确答案】:A 【试题解析】: 企业薪酬制度设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,包括薪酬结构完善,即确定并调整不同员工薪酬项目的构成,以及各薪酬项目所占的比例,还包括薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计,即确定薪酬计算的基础。 第8题:单选题(本题1分) 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。 A.顾客消费承受能力 B.顾客消费偏好 C.顾客购买动机分析 D.企业产品消费群体分析 【正确答案】:B 【试题解析】: 顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。 第9题:单选题(本题1分) 劳动法的首要原则是()。 A、保障劳动者的劳动权B、保障劳动者的物质帮助权C、保障劳动者的报酬权D、保障劳动者的休息休假权 【正确答案】:A 【试题解析】: 我国《宪法》第四十二条规定:“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径,创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。”第三十三条规定:“国家尊重和保障人权。”根据《宪法》的上述规定和其他有关规定,可以说

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