2025年辽宁省锦州市古塔区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷含解析.docx

2025年辽宁省锦州市古塔区人力资源管理师四级理论知识高分通关卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）不属于人力资源组织开发的方法。
A.格雷纳模式
B.美国模式
C.莱维特模式
D.利温模式

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。第一种是库尔特·利温的三步模式，即“解冻”、“改变”、“重新冻结”。第二种是拉里·格雷纳的过程顺序步骤模式。第三种是哈罗德·莱维特的相互作用变量模式。

第2题：单选题(本题1分)
（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。
A.平均先进值
B.简单算术平均
C.先进平均值
D.加权算术平均

【正确答案】：A
【试题解析】：
简单算术平均法是根据实耗工时的统计数据，采用简单算术平均数的基本计算公式，先求出一次平均数，然后再求出二次平均数，经过认真地对比分析和调整后再制定出新的定额，包括平均先进值的计算和先进平均值的计算。平均先进值的几种计算方法，都把一次平均数甚至还将落后的数值作为计算二次平均数的基础。而先进平均值是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。

第3题：单选题(本题1分)
"如果我理解正确的话，你说的意思是……"，这属于()。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【正确答案】：C
【试题解析】：
重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如"你是说""如果我理解正确的话，你说的意思是……"等。

第4题：单选题(本题1分)
劳动力市场的基本功能是（）。
A.实现劳动资源的配置
B.决定就业量与工资
C.解决生产什么的问题
D.解决如何生产的问题

【正确答案】：B
【试题解析】：
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。

第5题：单选题(本题1分)
同事间建立信赖关系应该努力做到()
A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足
B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论
C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系
D.彼此看重对方，不说同事的坏话

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。
A.企业简介
B.企业宣讲
C.员工手册
D.电视广告

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗前培训中的一项重要材料就是为员工定制的员工手册，在新员工对企业及其他员工不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来源。

第7题：单选题(本题1分)
关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。
A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平
B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件
C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金
D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

【正确答案】：C
【试题解析】：
C项，《公司法》规定公司可提取利润的5％～10％列入公司法定公益金。公司提取的法定公益金用于本公司职工的集体福利。

第8题：单选题(本题1分)
在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以选择适用。
A.劳动法的首要原则
B.劳动法律规则
C.劳动法的基本原则
D.劳动纪律制度

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动法基本原则有助于劳动法的理解、解释，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时劳动法基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足。

第9题：单选题(本题1分)
()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息，尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。

第10题：单选题(本题1分)
以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。
A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量
B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩
C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评
D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

【正确答案】：C
【试题解析】：
AB两项，工作态度是工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量，通过对工作态度的考评引导员工改善工作业绩，是充分发挥员工工作能力，继而促使员工达成绩效目标的重要手段；C项，态度考评与能力考评的内容不同，一般情况下，对工作态度的考评往往采用过程考