2025年辽宁省鞍山市千山区人力资源管理师四级理论知识预测密卷含解析.docx

2025年辽宁省鞍山市千山区人力资源管理师四级理论知识预测密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。
A、企业战略活动B、企业行业活动C、最终产品的活动D、支持活动

【正确答案】：D
【试题解析】：
能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。

第2题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第3题：单选题(本题1分)
爱岗敬业是职业道德的核心和基础。下列表现不属于爱岗敬业的有（）。
A.在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工
B.喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作
C.为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备
D.不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
()是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。
A.日历时间
B.制度工作时间
C.自然时间
D.实际工作时间

【正确答案】：A
【试题解析】：
日历时间是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限；B项，制度工作时间是指法定工作时间；D项，实际工作时间又称出勤时间，是指在制度工作时间内，员工实际上班的时间。

第5题：单选题(本题1分)
下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。
A.社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求
B.职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的
C.职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴
D.职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。
A、员工招聘记录B、员工信息管理C、员工档案管理D、员工绩效管理

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。

第7题：单选题(本题1分)
（）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。
A.系统的原则
B.标准化原则
C.能级的原则
D.最优化原则

【正确答案】：D
【试题解析】：
最优化原则是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值。最优化的原则不但体现在工作岗位研究的各项环节上，还反映在岗位研究的具体方法和步骤上。

第8题：单选题(本题1分)
上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评
B.引导
C.沟通
D.协作

【正确答案】：A
【试题解析】：
上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元。

第9题：单选题(本题1分)
根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于()。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【正确答案】：D
【试题解析】：
①按岗位定员是根据岗位的多少以及岗位的工作量的大小，来计算定员人数的方法;②按设备定员是根据设备需要开动的台数、开动的班次、人工看管定额以及出勤率，来计算定员人数;③按比例定员是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数;④按效率定员是根据生产任务、工人的劳动效率以及出勤率，来计算定员人数。

第10题：单选题(本题1分)
组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）
A.结构
B.职能
C.文化
D.制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织开发的基本出发点是改善整个组织的职能，一旦整个组织的战略决定后，其中必定包括组织开发和管理开发。

第11题：单选题(本题1分)
岗位写实的种类不包括（）。
A.个人岗位写实
B.自我岗位写实
C.工组岗位写实
D.岗位分段写实

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据岗位调查对象的不同，岗位写实可分为以下几种：①个人岗位写实，即由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法；②工组岗位写实，即由调查人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况进