2025年运城市临猗县人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案.docx

2025年运城市临猗县人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第2题：单选题(本题1分)
脱产培训的目的不包括（）
A.为企业培养高层次技术人才
B.培养企业紧缺人员
C.为企业培养高层次管理人才
D.改善企业基层人员

【正确答案】：D
【试题解析】：
脱产培训主要是用来培养企业紧缺人员，或为企业未来培养高层次技术人才、管理人才，或为了引进新设备、新工艺，由工厂选送员工去国内外对口企业、高等院校、科研机构进修。

第3题：单选题(本题1分)
关于企业员工中期培训规划，下列选项描述正确的是（）
A.中期培训规划的时间跨度一般为1～2年
B.是长期规划之外的计划
C.是可有可无的计划
D.与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少

【正确答案】：D
【试题解析】：
中期培训规划的时间跨度一般为1～3年，中期规划并不是长期规划之外的计划，而是长期规划的分解计划，是实现长期规划的目标和任务的支持性计划，同时它又是为员工短期培训计划的制订与实施提供重要依据和指导，起着承上启下的作用。因此，它并不是可有可无的计划。与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少。

第4题：单选题(本题1分)
现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）
A.工资协议
B.专项集体合同
C.要式合同
D.综合性集体合同

【正确答案】：A
【试题解析】：
现阶段，我国法定集体合同的附件主要是工资协议。《工资集体协商试行办法》规定，企业依法开展工资集体协商，签订工资协议，已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件，并与集体合同具有同等效力。

第5题：单选题(本题1分)
休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的()的工资报酬。
A.150%
B.200%
C.300%
D.400%

【正确答案】：B
【试题解析】：
休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）
A.专家经验判定法
B.数据积累法
C.排序法
D.层次分析法

【正确答案】：B
【试题解析】：
2018年5月常见的权重设计方法主要有专家经验判定法、排序法和层次分析法。

第7题：单选题(本题1分)
分析企业培训成本收益的方法不包括（）。
A.精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则
B.在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益
C.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益
D.通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别

【正确答案】：A
【试题解析】：
有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，包括:①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；②在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益；③通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。

第8题：单选题(本题1分)
劳动保障监察员由（）劳动行政部门任命或录用。
A.省级
B.同级
C.地方级
D.市级

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动保障监察员由同级劳动行政部门任命或录用后，地方各级劳动行政部门按照劳动保障监察证件统计表要求填写报表，逐级上报省级劳动行政部门，由省级劳动行政部门汇总并报人力资源社会保障部备案。劳动保障监察员一经录用，即发给由人力资源社会保障部统一监制的劳动保障监察证件。

第9题：单选题(本题1分)
不属于工作岗位调查方式的是（）
A.德尔菲法
B.面谈
C.现场观测
D.书面调查

【正确答案】：A
【试题解析】：
工作岗位调查的方式包括：(1)面谈。(2)现场观测。(3)书面调查。

第10题：单选题(本题1分)
差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。
A、领先原则B、有效原则C、总成本最低原则D、持久原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。

第11题：单选题(本题1分)
原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白（）起施行。
A.2003年5月1日
B.2004年5月1日
C.2004年10月1日
D.2005年10