2025年锦州市古塔区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题及答案.docx

2025年锦州市古塔区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
你认为，企业员工们是（）
A.为发财而聚集在一起的
B.为梦想而走到一起的
C.为了生活而工作在一起的
D.为了增长本领来到一起的

【正确答案】：B

第2题：单选题(本题1分)
属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。
A.产品产量
B.破损率
C.独特性
D.单位产品的成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
一般来说，关键绩效指标主要可以区分为数量指标、质量指标、成本指标和时限指标四种类型。例如，产品产量、销货量、销售额、利润等指标属于数量性指标，通常可以通过工作记录、统计报表、财务票据等方式获取这类指标的数值；破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等属于质量性指标，一般可以通过生产记录、上级评估、客户反馈等方式获取这类指标的数值，而成本指标如单位产品的成本、投资回报率等指标，则可以通过财务方面获取有关数据。此外，反映时限的指标主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等，可以通过上级评估或客户评估等方式获取数据。

第3题：单选题(本题1分)
（）课程设计的主要思想是通过心理的调整，引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。
A.心理培训
B.观念培训
C.思维培训
D.技能培训

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是心理培训的相关知识。

第4题：单选题(本题1分)
在管理形式上，现代人力资源管理是()。
A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
在管理形式上，传统的人事管理是静态管理;而现代人力资源管理属于动态管理。

第5题：单选题(本题1分)
()提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
在培训的印刷材料中，（）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。
A.工作任务表
B.岗位指南
C.培训者指南
D.学员手册

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。

第7题：单选题(本题1分)
（）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。
A.选拔性测评
B..考核性测评
C.开发性测评
D.诊断性测评

【正确答案】：A
【试题解析】：
选拔性测评的主要特点有：（1)强调测评的区分功能。（2)测评标准刚性强。（3)测评过程强调客观性。（4)测评指标具有灵活性。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群。
A.职系
B.职组
C.职门
D.职等

【正确答案】：B
【试题解析】：
职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。例如，小学教师就是一个职系，而教师就是一个职组。

第9题：单选题(本题1分)
企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.生产模型法
D.人员比率法

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源需求预测的定量方法有转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型分析法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。德尔菲法属于定性预测方法。德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。

第10题：单选题(本题1分)
战路导向的KPI体系更加强调对员工的()
A.心理激励
B.培训激励
C.目标激励
D.行为激励

【正确答案】：D
【试题解析】：
战晗导向的KPI体系更加强调对员工的行为激励,最大限度地发员工的斗志,调动全员的积极性、主动性和创造性。

第11题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务包括：提供咨询、协助选购、提供资料。

第12题：单选题(本题1分)
在评估某培训项目所取得的成果时，可从四个层级对培训的效果进行评估，（）是第二级评估。
A.学习
B.反应
C.结果
D.观念

【正确答案】：A
【试题解析】：
学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。评估的方法很具体，无论是测试、模拟、技能练习还是教师的评价，都是为了评估学习的情况。

第13题：单选题(本题1分)
工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料