2025年长岭县人力资源管理师二级理论知识考前冲刺预测试卷完整版.docx

2025年长岭县人力资源管理师二级理论知识考前冲刺预测试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
满足成就需要的行为不包括()。
A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.解决一个复杂问题

【正确答案】：C
【试题解析】：
满足成就需要的行为是：①比竞争者更出色;②实现或者超越一个难以达到的目标;③解决一个复杂的问题;④发现和使用更好的方法完成工作。

第2题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情境性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的。

第3题：单选题(本题1分)
（）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。
A.性格与能力
B.能力与差异
C.能力与人格
D.智商与情商

【正确答案】：C
【试题解析】：
能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素，但是两者的功能不同。

第4题：单选题(本题1分)
社会保险特征不包括（）
A.自由性
B.社会性
C.互济性
D.补偿性

【正确答案】：A
【试题解析】：
社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：强制性、社会性、互济性、补偿性。

第5题：单选题(本题1分)
属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。
A.产品产量
B.破损率
C.独特性
D.单位产品的成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
一般来说，关键绩效指标主要可以区分为数量指标、质量指标、成本指标和时限指标四种类型。例如，产品产量、销货量、销售额、利润等指标属于数量性指标，通常可以通过工作记录、统计报表、财务票据等方式获取这类指标的数值；破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等属于质量性指标，一般可以通过生产记录、上级评估、客户反馈等方式获取这类指标的数值，而成本指标如单位产品的成本、投资回报率等指标，则可以通过财务方面获取有关数据。此外，反映时限的指标主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等，可以通过上级评估或客户评估等方式获取数据。

第6题：单选题(本题1分)
选项中属于责权利一致要求的是（）。
A.首脑负责制
B.直线——参谋制
C.岗位责任制
D.一级管一级

【正确答案】：C
【试题解析】：
责权利一致的要求是：①建立岗位责任制；②赋予管理人员的责任和权力相对应；③责任制度的贯彻落实，还必须同相应的经济利益挂钩。

第7题：单选题(本题1分)
培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查评估法了解的信息是（）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解到自己的观念
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况

【正确答案】：B
【试题解析】：
问卷调查评估法主要用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估，如检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所使用的教学方法的态度等。B项情形应适用访谈法。

第8题：单选题(本题1分)
最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（）。
A.感到疑惑，努力弄清主管的想法
B.感到伤心，不满主管对自己的态度
C.感到遗憾，但不会影响自己的工作
D.感到不解，会找时间与主管聊一聊

【正确答案】：D
【试题解析】：
如果你认为自己没有错，那么可以在私下里找主管沟通，向主管解释，把事情说明白，消除误会。

第9题：单选题(本题1分)
员工素质测评的()采用"甲，乙，丙，丁"的刻度形式。
A.量词式标度
B.数量式标度
C.定义式标度
D.等级式标度

【正确答案】：D
【试题解析】：
P114等级式：优，良，中，差；甲，乙，丙，丁……

第10题：单选题(本题1分)
()的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。
A.特殊调整
B.生活指数调整
C.奖励性调整
D.工龄工资调整

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资奖金调整的方式有：①奖励性调整，依功行赏;②生活指数调整，当生活指数提高时，企业也将增加员工的工资，为的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少;③工龄工资调整，在本企业工作年限的增加表明了企业对员工的认同，员工对企业贡献值的增加;④特殊调整，对那些为企业作出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应采取特殊的工资、奖金政策。

第11题：单选题(本题1分)
工资集体