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2025年陕西省延安市志丹县人力资源管理师四级理论知识预测试卷完整版 第1题:单选题(本题1分) 处理劳动争议的正确程序是()。 A.调解、诉讼、仲裁 B.调解、仲裁、诉讼 C.仲裁、调解、诉讼 D.仲裁、诉讼、调解 【正确答案】:B 【试题解析】: 根据我国劳动立法的有关规定,当发生劳动争议时,争议双方应协商解决;当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除法律规定的终局裁决外,当事人一方或双方则可申诉到人民法院,由人民法院依法审理并做出最终判决。 第2题:单选题(本题1分) 下列对岗位评价的理解有误的是()。 A.岗位评价的中心是现有的人员 B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程 C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程 D.岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提 【正确答案】:A 【试题解析】: 岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”,而不是现有的人员。以“员工”为对象的衡量、评比、估价,属于人事考核或员工素质测评的范畴,而岗位评价虽然也会涉及岗位员工,但它是以岗位员工的工作活动为对象所进行的评价。 第3题:单选题(本题1分) 愚公移山的故事说明了()。 A.要像愚公那样娴熟掌握移山的技能 B.愚公有较好的职业道德 C.从事事业要诚敬专一,才能把工作做好 D.结交朋友,要深入了解对方 【正确答案】:C 第4题:单选题(本题1分) 下列关于团结互助、加强协作,正确的表述是()。 A.正确看待道德与法治 B.正确处理竞争与合作的关系 C.正确处理主要矛盾与次要矛盾的关系 D.正确处理国家集体与个体的关系 【正确答案】:B 第5题:单选题(本题1分) ()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。 A.绩效沟通 B.绩效改善 C.绩效反馈 D.绩效诊断 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。 第6题:单选题(本题1分) 筛选简历时,应更多地关注()。 A.学习成绩 B.管理能力 C.主观内容 D.客观内容 【正确答案】:D 【试题解析】: 筛选简历的方法有:①分析简历结构,反映应聘者的组织和沟通能力;②审查简历的客观内容,注意力放在客观内容上,主要分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面;③判断是否符合岗位技术和经验要求,注意个人信息和受教育经历;④审查简历中的逻辑性;⑤对简历的整体印象。 第7题:单选题(本题1分) 三个公章,不抵一个老乡,公章碗口大,不抵熟人一句话;案子一进法院门,两头都托人,舅子找老表,老表找熟人。”这是职业活动中办事不公的()现象。 A.以权谋私 B.以业寄生 C.徇情办事 D.损公肥私 【正确答案】:C 第8题:单选题(本题1分) 如果工作场所内的自然光线充足,你会()。 A..关闭电灯 B.多数情况下会关闭电灯 C.因为没有这方面的规定,关闭或不关闭电灯就无所谓了 D.没有注意过 【正确答案】:A 第9题:单选题(本题1分) 如果某员工在企业工作了15年,被企业解除了劳动合同,则企业应支付()个月的工资。 A、6B、12C、15D、24 【正确答案】:B 【试题解析】: 经劳动合同当事人协商一致,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,但最多不超过12个月,工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。 第10题:单选题(本题1分) 关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是() A.信任上司,无条件执行上司的指令 B.维护上司的权威,绝不越级汇报工作 C.尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是 D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司 【正确答案】:C 第11题:单选题(本题1分) ()通常指员工超额劳动的报酬。 A.收入 B.奖励 C.薪金 D.工资 【正确答案】:B 【试题解析】: 收入是员工所获得的全部报酬。奖励是员工超额劳劫的报酬。薪金是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。工资是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 第12题:单选题(本题1分) 在态度性培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训。 A.高层管理人员 B.基层管理人员 C.中层管理人员 D.一般生产人员 【正确答案】:A 【试题解析】: 行为模仿法是一种特殊的角色扮演法,它通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法。适宜于中层管理人员、基层管理人员、一般员工的培训。 第13题:单选题(本题

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