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2025年陕西省汉中市汉台区人力资源管理师二级理论知识预测密卷(附答案及解析) 第1题:单选题(本题1分) 劳动争议处理的原则不包括()。 A.合议原则 B.合法原则 C.公正原则 D.及时处理原则 【正确答案】:A 【试题解析】: 处理劳动争议应当遵循下列原则:(1)在查清事实的基础上依法处理,此项原则是合法原则;(2)当事人在适用法律上一律平等,此项原则是公正原则;(3)及时处理,着重调解。 第2题:单选题(本题1分) 以下不是绩效考评标准设计原则的是()。 A.定量准确 B.时间限制 C.先进合理 D.简明扼要 【正确答案】:B 【试题解析】: 绩效考评标准在编制时要遵循如下原则:定量准确、先进合理、简明扼要、突出特点。 第3题:单选题(本题1分) (2018年5月)培训的第二级评估是()。 A.结果评估 B.行为评估 C.学习评估 D.反应评估 【正确答案】:C 【试题解析】: 学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。 第4题:单选题(本题1分) “若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于()。 A.经验性面试 B.非结构化面试 C.情境性面试 D.半结构化面试 【正确答案】:C 【试题解析】: 根据面试题目的内容,面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中,面试题目主要是一些情境性的问题,即给定一个情境,看应聘者在特定的情境中是如何反应的,例如,对一个营销经理岗位的应聘者,可以问他,“如果顾客向你投诉,说你们的产品不好用,你的下属服务质量差,你将会怎么做”;在经验性面试中,主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。 第5题:单选题(本题1分) ()决定着薪酬构成中各种要素的报酬率,即各种要素在整个薪酬中所占的比重。 A.薪酬基础 B.薪酬水平 C.薪酬结构 D.薪酬政策 【正确答案】:A 【试题解析】: 在薪酬战略中,薪酬基础与相应政策主要考虑两个方面:一是薪酬的确定主要依据哪些要素.是员工的岗位还是绩效。与其相应的薪酬政策,是选择岗位薪酬模式还是绩效薪酬模式。二是年资、技能、岗位、绩效等各种要素在整个薪酬构成中的地位与作用程度。它决定着薪酬构成中各种要素的报酬率,即各种要素在整个薪酬中所占的比重。 第6题:单选题(本题1分) 对培训效果进行行为评估的方法不包括()。 A.任务项目法 B.问卷调查法 C.笔试法 D.行为观察法 【正确答案】:C 【试题解析】: 行为评估法不包括笔试法(见教材表3-15)。 第7题:单选题(本题1分) 卡普兰和诺顿创立了()。 A.劳动定额法 B.平衡记分卡 C.强迫选择法 D.行为定位法 【正确答案】:B 【试题解析】: 此题属于记忆性的题目。 第8题:单选题(本题1分) ()不属于工作态度指标。 A.积极性 B.责任感 C.纪律性 D.学习能力 【正确答案】:D 【试题解析】: 工作态度考评四因素:积极性、工作热忱、责任感、纪律性。 第9题:单选题(本题1分) ()显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。 A.职组 B.职门 C.岗级 D.岗等 【正确答案】:D 【试题解析】: 岗等显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。 第10题:单选题(本题1分) ()是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。 A.相关度 B.信度 C.区分度 D.效度 【正确答案】:B 【试题解析】: 在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性;信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度;区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。 第11题:单选题(本题1分) ()强调人各有所长也各有所短,应以己之长补他人之短。 A.要素有用原理 B.能位对应原理 C.互补增值原理 D.动态适应原理 【正确答案】:C 【试题解析】: ①要素有用原理指的是没有无用之人,只有没用好之人,而配置的根本目的是为所有人员找到和创造其发挥作用的条件;②能位对应原理指的是具有不同能力特点和水平的人,应安排在要求相应特点和水平的职位之上,并赋予该职位应有的权力和责任,使个人能力水平与岗位要求相适应;③互补增值原理则强调人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,通过个体之间取长补短而形成整体优势,实现组织目标的最优化;④动态适应原理指的是人与事的不适应是绝对的,也是相对的,随着事务的发展,只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应;⑤弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中,

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