2025年陕西省西安市人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案.docx

2025年陕西省西安市人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
职业道德与法律在社会作用方面的关系，不包括（）。
A.互相配合
B.互相关心
C.互相补充
D.相辅相成

【正确答案】：B

第2题：单选题(本题1分)
()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【正确答案】：A
【试题解析】：
电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息，尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。

第3题：单选题(本题1分)
在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。
A.战术与战略相结合
B.以战略为主
C.静态与动态相结合
D.以战术为主

【正确答案】：A
【试题解析】：
在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，就事论事，只顾眼前，缺乏长远，属于战术性管理；现代人力资源管理，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。

第4题：单选题(本题1分)
劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系()原则。
A.等效化
B.协商化
C.平等化
D.民主化

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系民主化原则。

第5题：单选题(本题1分)
公民道德建设的主要体现不包括（）方面。
A.社会公德
B.职业道德
C.家庭美德
D.个人品德

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括（）。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第7题：单选题(本题1分)
人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）
A.社会的人的需要
B.市场消费者的需要
C.企业全体员工的需要
D.企业投资者的需要

【正确答案】：B
【试题解析】：
人的需要有：第一，社会的人的需要；第二，企业投资者的需要；第三，企业全体员工的需要。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。
A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量
B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩
C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评
D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

【正确答案】：C
【试题解析】：
AB两项，工作态度是工作能力向工作业绩转换过程中的调节变量，通过对工作态度的考评引导员工改善工作业绩，是充分发挥员工工作能力，继而促使员工达成绩效目标的重要手段；C项，态度考评与能力考评的内容不同，一般情况下，对工作态度的考评往往采用过程考评的方式进行，而工作能力考评则可以是过程考评也可以是结果考评；D项，在绩效考评中，应加入工作态度类指标，以鼓励员工充分发挥现有的工作能力，最大限度地创造优异的工作业绩，并且通过日常工作态度考评，引导员工发挥工作热情，避免出工不出力的情况发生。

第9题：单选题(本题1分)
以下不属于人力资源特点的是（）。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.规律性

【正确答案】：D
【试题解析】：
本题考查的是人力资源的特点。劳动力即人力资源作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有以下几个特点：时间性、消费性、创造性、主观能动性。

第10题：单选题(本题1分)
在管理形式上，现代人力资源管理是（）。
A、静态管理B、权变管理C、动态管理D、权威管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。

第11题：单选题(本题1分)
劳动法律关系的()是指主体权利义务所指向的事物。
A.主体
B.客体
C.内容
D.对象

【正确答案】：B
【试题解析】：
①劳动法律关系的客体是指主体权利义务所指向的事物，既劳动法律关系所要达到的目的和结果;②劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务;③劳动法律关系的主体指依据劳动法律的规定，享有权利并承担义务的劳动法律关系的参与者。

第12题：单选题(本题1分)
关于绩效监控的描述，下列选项中，错误的是（）
A.应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效，旨在提高员工工作绩效
C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标