2025年陕西省西安市长安区人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）.docx

2025年陕西省西安市长安区人力资源管理师四级理论知识预测密卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
A.系统抽样
B.整群抽样
C.分层抽样
D.顺序抽样

【正确答案】：D
【试题解析】：
常见的绩效信息采集方法主要有实地调查法、现场记录法、数据积累法、问卷调查法和抽样调查法。其中，抽样调查法的具体方法包括：①单纯随机抽样；②系统抽样；③整群抽样；④分层抽样。

第2题：单选题(本题1分)
考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
在绩效管理中有五种考评方式，分别是：(1)上级考评；(2)同级考评；(3)下级考评；(4)自我考评；(5)外部人员考评。题干内容是对下级考评缺点的描述。

第3题：单选题(本题1分)
2011年3月，李某与甲企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.12个月

【正确答案】：B
【试题解析】：
依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满1年发给相当于1个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满1年的按1年的标准发放；工作时间不满半年的，发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。李某在甲企业工作时间为3年9个月，故可得4个月工资的补偿金。

第4题：单选题(本题1分)
笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）
A.财务知识
B.观察能力
C.管理知识
D.管理能力

【正确答案】：D
【试题解析】：
笔试的缺点是，不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养，以及管理能力、口头表达能力和操作能力等。

第5题：单选题(本题1分)
（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A.收入
B.奖励
C.报酬
D.福利

【正确答案】：B
【试题解析】：
A项，收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和；C项，报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇；D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。

第6题：单选题(本题1分)
企业在（）的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析。
A.基础分析
B.管理分析
C.人力资源分析
D.能力分析

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业在能力分析的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析，只有这样才能了解企业能力的形成、变化过程，了解企业的优势能力和弱势能力，以及企业所处的竞争地位。

第7题：单选题(本题1分)
（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。
A、信度B、效度C、难度D、标准化

【正确答案】：A
【试题解析】：
信度(Re1iabi1ity)又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。

第8题：单选题(本题1分)
采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调查地点固定时，应运用（）采集信息。
A.邮寄调查法
B.行为记录法
C.电话调查法
D.直接观察法

【正确答案】：B
【试题解析】：
行为记录法适用于采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。

第9题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括()
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第10题：单选题(本题1分)
（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。
A.广告
B.人员推广
C.营业推广
D.公共关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
广告是企业以一定代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段。广告可分为两大类，即公共关系广告与商业广告。

第11题：单选题(本题1分)
（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【正确答案】：D
【试题解析】：
材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

第12题：单选题(本题1分)
（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。
A.自助
B.外