2025年雨花台区人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案.docx

2025年雨花台区人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案

第1题：单选题(本题1分)
在一般情况下，（）广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
A.杂志招聘
B.报纸招聘
C.电视招聘
D.网络招聘

【正确答案】：A
【试题解析】：
杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。

第2题：单选题(本题1分)
关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
A..爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神
C.人们是为着自己而不是想着单位工作的，爱岗敬业是欺人之谈
D.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

【正确答案】：A

第3题：单选题(本题1分)
下列不属于法人机关的是（）
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关

【正确答案】：B
【试题解析】：
法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。

第4题：单选题(本题1分)
考评过程中出现（），不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
考评过程中出现宽厚误差，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业绩优秀的员工受到伤害。

第5题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括()
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法
B.对比分析法
C.综合分析法
D.能级分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
能级分析法指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行考评的方法。

第7题：单选题(本题1分)
现代人力资源管理追求（）和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
A.理论性
B.科学性
C.客观性
D.综合性

【正确答案】：B
【试题解析】：
在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。

第8题：单选题(本题1分)
()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。
A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差

【正确答案】：C
【试题解析】：
①登记误差，是在进行数据处理中产生的误差，如输人数据错误导致的误差。②随机误差，属于代表性误差，有的是必然会产生的，可以通过计算设法控制，有的是因评定人员的情绪问题或了解不够全面，在执行标准或计分时偶有疏忽的情况下产生的。③系统误差，也属于代表性误差，亦称偏差。凡是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低，都属于系统误差。

第9题：单选题(本题1分)
整个员工培训的首要工作是（）。
A.培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训效果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训需求分析是整个培训的首要工作。如果该项工作不规范、不细致，就会导致培训计划难以制订，使培训工作难以成为完整的系统，影响整体培训工作的开展。

第10题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过()来评估。
A.笔试
B.观察法
C.面谈
D.问卷法

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训效果评估的指标有：①认知成果，衡量受训者从培训中学到了什么，一般用笔试来评估;②技能成果，包括技能学习及技能转换两个方面，通常用观察法来判断;③情感成果，包括动机和态度，重要途径是了解受训者对培训项目的反应，可通过调查来衡量;④绩效成果，用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率。

第11题：单选题(本题1分)
“积小善而成大德”这句话在加强自我职业道德修养中（）。
A.从学习做起
B.从我做起
C.从现在做起
D.从点滴做起

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
员工信息管理的作用不包括（）。
A.是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证
C.为企业制定人力资