2025年青岛市崂山区人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）.docx

2025年青岛市崂山区人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和（）。
A.脱产培训
B.岗前培训
C.在岗培训
D.全员培训

【正确答案】：D
【试题解析】：
根据培训范围，员工培训可分为全员培训和单项培训。

第2题：单选题(本题1分)
消费者市场细分不包括（）。
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.目标细分

【正确答案】：D
【试题解析】：
消费者市场细分包括：①地理细分；②人口细分；③心理细分；④行为细分。

第3题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第4题：单选题(本题1分)
劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种()。
A.利益激励机制
B.利益妥协机制
C.综合平衡机制
D.利益博弈机制

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种利益激励机制。普遍实行劳动合同、集体合同制度，这就要求决策权在国家、企业和劳动者之间进行合理的分配。

第5题：单选题(本题1分)
基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部刺激
D.搞好人际关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动工作积极性，提高工作效率。

第6题：单选题(本题1分)
（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.激励性
C.效率优先
D.灵活性

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织公正与报酬分配包括：①分配公平；②程序公平；③互动公平。其中，公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

第7题：单选题(本题1分)
在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（）
A.培训成本
B.工作实用性
C.管理成本
D.工作适用性

【正确答案】：A
【试题解析】：
在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要的因素：(1)管理成本；(2)工作实用性；(3)工作适用性。

第8题：单选题(本题1分)
社会学习理论的创始人是()。
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉

【正确答案】：C
【试题解析】：
社会学习理论的创始人是班杜拉(Bandura)。

第9题：单选题(本题1分)
劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以()为对象制定的标准。
A.人力消耗
B.时间消耗
C.资源消耗
D.一切劳动消耗

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分，属于劳动定额工作标准，即以人力(活劳动)消耗、占用为对象制定的标准。

第10题：单选题(本题1分)
（）就是以事业的需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
A.因事择人
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济

【正确答案】：A
【试题解析】：
因事择人就是以事业需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

第11题：单选题(本题1分)
开拓创新是职业道德基本规范之一，下面表述不正确的是（）。
A.要树立开拓创新的观念
B.学习开拓创新的方法和锻炼开拓创新的思维
C.创新就是超越时间和现实，前人没有做过的都可以去做
D.培养锻炼开拓创新的意志品质

【正确答案】：C

第12题：单选题(本题1分)
市场营销活动是企业经营管理的（）。
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。

第13题：单选题(本题1分)
某员工思维活跃、想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是光说不练。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（）。
A.他不会有任何成就
B.他没有真才实学
C.少说多做会更好
D.他需要伯乐加以训练

【正确答案】：D
【试题解析】：
作为公司的员工，有责任和义务为公司排忧解难，除了做好自己的本职工作外，还应该积极主动地做些对公司有益的事情，针对题干中所说的，该员工应该提