2025年青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析.docx

2025年青海省海西蒙古族藏族自治州格尔木市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.薪酬满意度
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作成就

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度的定义。指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。工作满意度受到心理学的重视，不仅把它视为一种个体现象，而且把它作为群体或组织的特征，作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

第2题：单选题(本题1分)
驾驶员职业道德行为规范条款中有（）。
A.安全及时，准班正点，尊客爱货
B.为客人着想，多给客人介绍情况
C.把车开快点，为客人赶时间
D.可适当饮酒，只要把车开慢点

【正确答案】：A

第3题：单选题(本题1分)
()能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.外部招募

【正确答案】：A
【试题解析】：
内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。

第4题：单选题(本题1分)
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用的分析方法是（）。
A.SWOT分析方法
B.趋势分析法
C.结构分析法
D.系统分析法

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。

第5题：单选题(本题1分)
某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95%，则该工作定员人数为()。
A.126人
B.63人
C.57人
D.32人

【正确答案】：D
【试题解析】：
按设备定员，定员人数=(需要开动设备台数×每台设备开动班次)÷(工人看管定额×出勤率)。因此，该工作定员人数=(20×3)/(2×95%)=31.58≈32(人)。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉在他们之间进行比对。
A.对比效应
B.光环效应
C.投射效应
D.刻板印象

【正确答案】：A
【试题解析】：
对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。

第7题：单选题(本题1分)
市场营销是企业经营管理的（）。
A.起步环节
B.中心环节
C.结束环节
D.中间环节

【正确答案】：B
【试题解析】：
市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。

第8题：单选题(本题1分)
企业选择的薪酬政策必须和（）一致。
A.市场上人力资源的平均价位
B.企业的薪资制度
C.企业的总体人力资源策略
D.企业经营目标

【正确答案】：C
【试题解析】：
对企业的薪酬管理来说，首先要明确企业的薪酬政策与目标，提出企业的薪酬策和薪资制度的基本原则，即应当明确企业是采用高薪资或低薪资政策，还是依照市场上人力资源的平均价位，将本企业员工的薪资控制在一般水平上。企业薪酬政策必须与企业的总体人力资源策相匹配，保持一致性。

第9题：单选题(本题1分)
某媒体曾经有过这样一则报道，有这样一对夫妇，妻子已经出现临产疼痛症状.丈夫让妻子自己“打的”到医院生孩子，自己则仍然沉迷在电脑游戏中，全然不顾。这主要属于（）现象。
A.不讲社会公德
B.不讲职业道德
C.不讲工作纪律
D.不讲家庭美德

【正确答案】：D

第10题：单选题(本题1分)
（）是对绩效管理标准提出的要求。
A.系统性
B.具体性
C.完整性
D.有效性

【正确答案】：B
【试题解析】：
制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。其中，明确性和具体性是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清，抽象深奥，则无法使用。

第11题：单选题(本题1分)
根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于()。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员

【正确答案】：D
【试题解析】：
①按岗位定员是根据岗位的多少以及岗位的工作量的大小，来计算定员人数的方法;②按设备定员是根据设备需要开动的台数、开动的班次、人工看管定额以及出勤率，来计算定员人数;③按比例定员是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数;④按效率定员是根据生产任务、工人的劳动效率以及出勤率，来计算定员人数。

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